Audio 20 startet einfach neu nach paar Sekunden

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  1. #1 W212MOPFHH, 20.06.2020
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    Moin Leute!

    Ich hoffe ich bin hier richtig!
    Wir haben einen w212 Mopf (BJ 15) mit dem Audio 20 mit Garmin Map Pilot.
    Es handelt sich um das NTG5.1.

    Seit Monaten wird der Wagen nun ohne ICE (Information, Communication, Entertainment) betrieben, da das Audio 20 ständig neustartet.
    Es ist wie folgt zu beschreiben:
    Zündung an und das A20 bootet
    Radio ist zu hören
    Media Interface also Usb, CD oder Bluetooth funktioniert nicht
    Navigation funktioniert nicht
    nach Paar Sekunden bzw. maximal ne Minute Geht das Display aus, Ton aus, Beleuchtung bleibt aber an.
    Entweder muss man nun selber das Radio aus und einschalten (ON Taste gedrückt halten) oder paar Sekunden warten bis es von selbst neustartet.
    Dann passiert alles wieder von vorne...
    Ob Motor an, mit CD, ohne CD, mit SD-Karte ohne SD Karte spielt dabei keine Rolle.

    Es ist einfach von Heute auf Morgen geschehen.

    Bei Mercedes gewesen und sie können nicht sagen warum das so ist und können für ca. 3000€ ein neues einbauen, was rein wirtschaftlich keinen Sinn macht.

    Meine Frage ist ob ihr selbst so ein Problem hattet oder jemanden kennt?
    Ich gehe eher davon aus, dass es ein Problem ist, dass man selber reparieren kann, wenn ich nur den Grund zunächst wüsste. Eventuell ist da auch nur ein anderes Kabel locker oder Steuergerät defekt?

    Ins Engineering Menu bin ich schon gekommen aber da habe ich nicht vieles Diagnostizieren können.
    In der Kurzen Zeit wo das Gerät an ist konnte ich es noch auf Werkseinstellung zurücksetzen, hat aber auch nichts gebracht, außer dass alle Einstellungen gelöscht sind.

    Kennt einer von euch sonst eine vertrauenswürdige Werkstatt die sich damit auskennt? Am besten in Hamburg.

    Über einen Rat wären wir euch sehr dankbar.
     
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