BERESA-SternePass

Diskutiere BERESA-SternePass im Händler & Werkstätten Forum im Bereich Rund ums Auto; Ok....mein Auto schreit nach dem dem B1-Service :rolleyes: Ok...denk ich....ich habe ja den BERESA-SternePass.....Service-Termin innerhalb von...

  1. #1 veyron44, 12.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    Ok....mein Auto schreit nach dem dem B1-Service :rolleyes:

    Ok...denk ich....ich habe ja den BERESA-SternePass.....Service-Termin innerhalb von 48 Stunden...Ersatzwagen incl. 250 km :driver

    Erste E-Mail = keine Antwort
    Nach 24 Stunden die nächste E-Mail....direkt an die Zentrale des Wahnsinns....keine Antwort
    Also....die Hotline-Version genutz........chatten mit Teresa:

    also hier geht gar nix.....wir sind die nächste Woche ausgebucht..
    und was ist mit der 48-Stunden-Zusage?
    Fahren sie doch nach Gronau.....da ist Montag noch was frei
    Brauchen sie ein Ersatzfahrzeug....oder sollen wir ein Taxi rufen?
    Neeeee....ich lauf nach Hause...steht ja im SternePass: laufen sie mal wieder
    Kann ich mich irgendwo beschweren: ja....bei reklamation@beresa.de
    Habsch ich gemacht....aber nix Antwort
    Hab dann einen Termin in 96 Stunden abgemacht......statt in den versprochenen 48 Stunden.
    und lauf dann besser mal nach Hause.......
    "Wann können sie das Fahrzeug denn bringen?"
    < wenn es den Herren genehm ist.......

    Fazit: Trotz BERESA-SternePass ist es schwierig 300 € los zu werden.

    Ende vom Lied......ich will verkaufen.....als länger um einen Service-Termin zu betteln
    C-Coupe...Palladiumsilber....wie neu.....nur Service steht noch aus :3wand :3wand
    Service-Wüste Deutschland.......den Sternepass.....kriegt der Verkäufer zu fressen :wink:
     
    Buddha gefällt das.
  2. #2 Andreas Harder, 12.07.2013
    Andreas Harder

    Andreas Harder

    Dabei seit:
    27.01.2007
    Beiträge:
    2.038
    Zustimmungen:
    537
    Auto:
    SLC R172 07/2017 Motorrad: Honda CX500c
    Kennzeichen:
    r z
    sh
    a h 1 6 1
    r z
    sh
    a h 7
    Hallo,

    wäre diese RUBRIK nicht passender gewesen ?
     
  3. #3 veyron44, 12.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    ok.....ich bin hier immer irgendwie falsch :sauer: :sauer:
     
  4. Tewego

    Tewego Moderator

    Dabei seit:
    20.12.2005
    Beiträge:
    20.702
    Zustimmungen:
    3.126
    Auto:
    211.292 E280 4matic 208.465 CLK 320 Cabrio
    Verbrauch:
    Kennzeichen:
    k l e
    nw
    * * * * *
    k l e
    nw
    a w * * *
    k l e
    nw
    t w * * *
    Genau so ist es. :rolleyes:

    Und :verschieb
     
  5. derMic

    derMic

    Dabei seit:
    15.01.2013
    Beiträge:
    987
    Zustimmungen:
    184
    Auto:
    W176, Smart 451
    Verbrauch:
    Kennzeichen:
    v e c
    ni
    m s * * *
    welches Haus von Beresa war das?

    HAbe mit einem bestimmten Beresa Haus, auch so schlechte erfahrungen das ich dort kein Auto mehr bestellen werde.
     
  6. #6 veyron44, 12.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    mhh...will ich hier nun besser nicht schreiben......nachher stehen hier 3 Anwälte vor der Tür :rolleyes: :rolleyes:
     
  7. derMic

    derMic

    Dabei seit:
    15.01.2013
    Beiträge:
    987
    Zustimmungen:
    184
    Auto:
    W176, Smart 451
    Verbrauch:
    Kennzeichen:
    v e c
    ni
    m s * * *
    schickste mir mal ne PM?
     
  8. #8 veyron44, 12.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    ....die werden auch abgehört :rolleyes:
     
  9. derMic

    derMic

    Dabei seit:
    15.01.2013
    Beiträge:
    987
    Zustimmungen:
    184
    Auto:
    W176, Smart 451
    Verbrauch:
    Kennzeichen:
    v e c
    ni
    m s * * *
    ja nun, wir sind alle gläsern....
     
  10. #10 veyron44, 12.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    aber Terea....im Online Chat war sehr nett.....als ich ihr geschreiben habe, dass ich dem Verkäufer den SternePass irgendwo hinschieben will....hat sie mir noch ein schönenes Wochenende gewünscht......freu :D :D
     
  11. #11 C230K SC, 12.07.2013
    C230K SC

    C230K SC

    Dabei seit:
    10.11.2004
    Beiträge:
    217
    Zustimmungen:
    55
    Auto:
    W205 - C450AMG
    Öhem... Ich verweise in dem Zusammenhang mal auf meinen Post ausm April :

    Drück mich

    Das war auch bei BERESA, aber ich möchte nicht schlecht über die Jungs reden, schlussendlich sind wir uns einig geworden und jeder war zufrieden...
    Ausserdem haben wir ja alle mal nen schlechten Tag, oder? :s47:
     
  12. #12 ascaleo, 13.07.2013
    ascaleo

    ascaleo Guest

    Versuche es mal in Rheine...die haben auch einen Freundlichen....der ist wirklich Freundlich
    Sofort bringen und Leihwagen.... 12 Cent den Km und ab gehts hole heute meinen wieder ab.
     
  13. #13 Gerd163, 14.07.2013
    Gerd163

    Gerd163

    Dabei seit:
    07.11.2003
    Beiträge:
    202
    Zustimmungen:
    2
    Auto:
    S 500
    Hallo zusammen,

    ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei Beresa und kann über die Werkstätten nur Positives berichten. Ausnahme ist der "Verkauf". Hier ist gewaltig etwas zu verbessern.

    Gruß
     
  14. #14 veyron44, 14.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    Dann kann ich ja nun froh sein, dass mir beim Verkauf ein SternePass aufgequatscht wurde......welcher nix wert ist :s68: :s71:
     
  15. #15 Basti209, 14.07.2013
    Basti209

    Basti209

    Dabei seit:
    28.10.2008
    Beiträge:
    326
    Zustimmungen:
    20
    Auto:
    W176

    Was hast du denn für den Pass bezahlt ? Nichts !!! Also Hör mal auf dich zu beschweren, klar ist das blöd mit den Terminen aber schließlich gibt's dafür jede Menge Rabatte und Festpreise.
     
  16. #16 veyron44, 14.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    ja....nee iss klar :s10: :s10: :s2: :s2: :s43:
     
  17. #17 Basti209, 14.07.2013
    Basti209

    Basti209

    Dabei seit:
    28.10.2008
    Beiträge:
    326
    Zustimmungen:
    20
    Auto:
    W176

    Du hast echt keine Ahnung. Rechne dir doch mal aus was ein Aw bei der insp. kostet wenn es über den Festpreis geht und guckmal was ein normaler Aw kostet. Und das selbe beim Material.
    Aber Hauptsache meckern. Wenn es dir nicht passt dann Fahr doch in eine andere Werkstatt. Wenn du da von heute auf morgen einen Termin bekommst dann kannste dich ja mal fragen warum. :wink:
     
  18. #18 veyron44, 14.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    ....wenn ich das Öl selber anliefer......für 8 Euro der Liter statt für 28.......die Scheibenwaschanlage selber auffülle......liege ich deutlich unter dem Festpreis :s22: :s22:
     
  19. #19 Basti209, 14.07.2013
    Basti209

    Basti209

    Dabei seit:
    28.10.2008
    Beiträge:
    326
    Zustimmungen:
    20
    Auto:
    W176
    Wenn du die Insp. Selber machst wird's noch billiger :wand
     
  20. #20 veyron44, 14.07.2013
    veyron44

    veyron44

    Dabei seit:
    01.03.2013
    Beiträge:
    73
    Zustimmungen:
    7
    Auto:
    Mercedes
    würde ich ja......wenn ich dann einen digitalen Service-Bericht selber machen könnte :s2:
     
Thema: BERESA-SternePass
Besucher kamen mit folgenden Suchen
  1. beresa sternepass

    ,
  2. beresa erfahrungen

    ,
  3. sternepass beresa

    ,
  4. beresa seriös,
  5. forum mercedes beresa ,
  6. sternepass,
  7. sternepass hallo
  1. Diese Seite verwendet Cookies um Inhalte zu personalisieren. Außerdem werden auch Cookies von Diensten Dritter gesetzt. Mit dem weiteren Aufenthalt akzeptierst du diesen Einsatz von Cookies.
    Information ausblenden