Erfahrungen mit TeleDiagnose

Hallo zusammen!

Ich bin ja so in Summe mit meinem Audole (W210) ganz zufrieden. Nun bin ich aber Mitte Januar mehr oder weniger kurz vor der Haustüre liegen geblieben (Restanzeige Tank: 10l, Motor ging einfach aus, Elektrik dagegen voll da). Naja - denke ich mir - drückste mal die "Schraubenschlüsseltaste" (=TeleDiagnose) auf dem Nokia Teil. Wozu hat man TELE AID ins Auto konfigurieren lassen ?

Als Laie (so hatte ich das vorher auch mal gelesen, wollte das auch im Netz verifizieren, aber die Telematik Seiten auf der MB Homepage sind derzeit offline) habe ich mir gedacht, dass über die TeleAID SIM Karte nun ein Call zum Customer Assistance Center nach Maastricht geht und paralle eine SMS versandt wird, die die relevanten Fahrzeugdaten (Kennzeichen, Fahrgestellnummer, GPS Standort, Fehlerspeicher...) mitgibt. Allerdings lag dem Kollegen, der sich am Telefon gemeldet hat keine diese Daten vor, was in Folge dazu geführt hat, dass ich 2h in der Kälte auf den Abschleppdienst warten musste.

War das nun einfach PP (persönliches Pech), oder anders gefragt: wer hat schon TeleDiagnose in ähnlichen Situationen verwendet, kann etwas dazu sagen, wie das genau funktioniert und berichten, wie gut das alles funktioniert hat.

Merci vorab !