Fahrzeug mit MB-100 Garantie gekauft- Dauer Halterwechsel

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  1. Adem_

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    Hallo,

    habe wieder mal eine Frage:
    Habe mir Anfang Juli einen C63 aus Ende 2011 mit neuer MB-100 Garantie von Privat gekauft.
    Im Garantieheft sind Kärtchen zum Heraustrennen, u.A. für den Halterwechsel. Diesen sollte ich ausfüllen und an die angegebene Adresse verschicken.
    Habe ich gemacht. War allerdings in KW 28 gewesen. Das sind mittlerweile 7 Wochen. Vor zwei Wochen habe ich direkt im Forum von MB nachgefragt und wurde auf den Kundenservice verwiesen.
    Man sagte mir dass die Dauer normal wäre und Kunden laufend davon berichten würden.
    Mal im Ernst, das sind fast zwei Monate.
    Hat das bei euch auch so lange gedauert? Mache mir da langsam Gedanken, ob da nicht irgendwas verkehrt gelaufen ist.

    Gruß
    Adem
     
  2. #2 peter's320er, 26.08.2015
    peter's320er

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    Hallo Adem, ja, war bei mir auch. Die schnellsten sind die in Berlin nicht. Gehe mal zu deinem Freundlichen Meister in der Rep.-Annahme und der soll das mal im System nachsehen, ggfls. im System ändern.
     
  3. ZippoO

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    Hallo. :)
    Leider kann ich das nur bestätigen.
    Scheint heutzutage wohl völlig normal zu sein :(
     
  4. sassa

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    Eigentlich ist das egal. Die Garantie läuft auf das Fahrzeug und nicht auf den Halter. Die Umschreibung läuft automatisch, sobald das Fahrzeug das erste Mal beim MB-Händler/Niederlassung auf dich registriert wird. Man kann dementsprechend direkt nach dem Kauf zum Händler bei Problemen. Völlig egal, ob du bereits eine Bestätigung hast oder nicht.
     
    Adem_ gefällt das.
  5. Adem_

    Adem_

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    Gut zu wissen.
    Nach gut 3 Monaten kam dann die Bestätigung...
     
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