Frontscheibe getauscht. Macke im Scheinwerfer bekommen.

Diskutiere Frontscheibe getauscht. Macke im Scheinwerfer bekommen. im W205 / S205 / C205 / A205 Forum im Bereich C-Klasse; Heute bekam ich ganz kurzfristig beim 8) eine neue Frontscheibe wegen Steinschlag mit Rissbeginn eingebaut. Auto wurde gestern Abend am Autohaus...

  1. #1 Hagi_C200K, 21.06.2017
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    Heute bekam ich ganz kurzfristig beim 8) eine neue Frontscheibe wegen Steinschlag mit Rissbeginn eingebaut. Auto wurde gestern Abend am Autohaus abgestellt

    Als mich der Servicemeister am Büro abholte, fing er auf dem Weg an. Dass der vordere rechte Scheinwerfer eine Macke im Glas (Plastik) hätte.

    Hatte am Montag das Auto abgedampft und bin 100% Sicher, da war noch keine Macke drin.

    Nun Stand das Auto zwischen Montag Nachmittag im Carport, auf Arbeit, am Biergarten, am Freibad und bei der Werkstatt...
    [​IMG] [​IMG]

    Aussage gegen Aussage :( interessant ist, dass ich auch schon am 204er eine Werkstattmacke hatte, die sich keiner erklären konnte!!!

    Bleibt künftig nur eine persönliche vorher nacher übergabe mit FotoDoku und Unterschrift :(

    Bekommt man oder SmartRepair das raus geschliffen???
     
  2. Jupp

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    Naja, beim Stehen kommen Macken eher selten rein, aber da ich mal annehme, dass nicht alle Orte am selben Punkt liegen ... dann kommt es wohl eher vom Fahren.

    Ansonsten ... ich finde die Macke auf den Bildern nicht ... kann aber auch an mir liegen ;).
     
  3. Joerg1

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    Eventuell ein Fall für die Teilkasko. Je nach Schadenhöhe/Kosten aber die Selbstbeteiligung berücksichtigen.
     
  4. #4 Hagi_C200K, 21.06.2017
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    Auch stehende Objekte können Schaden durch Dritte bekommen !!! Im Scheinwerferglas sind 2 tiefere Kratzer reingezogen.
     
  5. #5 Hagi_C200K, 21.06.2017
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    Das dachte ich auch, da TK ohne SB.
    Servicemeister meinte oftmals nur noch für Glas, moderne Scheinwerfer oft aus Kunststoff und damit ausgeschlossen. Die Option werde ich prüfen. Davor warte ich mal Reaktion auf meine schriftliche Mangelanzeige ab.

    Auch werde ich den örtlichen SmartRepair'er mal befragen
     
  6. Tewego

    Tewego Moderator

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    Und wenn die Werkstatt daraus einen Schaden macht ist es nur ein mal Selbstbeteiligung.
     
  7. Jupp

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    Das ist an sich nicht richtig, jeder Schaden wird für sich selbst betrachtet und ggf. wird da natürlich zwei mal die SB erhoben, da nicht davon auszugehen ist, dass Scheinwerfer und Windschutzscheibe in einem Zug beschädigt worden sind.

    Aber da es hier keine SB gibt und die Werkstatt das weiß ... ja, da kann man schon argwöhnisch werden.
     
  8. DerFl0

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    Ich kann Deinen Ärger gut verstehen!

    Mir hat eine BMW-/MINI-Werkstatt mal einen kompletten Radsatz verhunzt, weil sie ihn – trotz eindringlicher Warnung – falsch eingelagert oder bei der Montage auf der falschen Seite abgelegt haben, wodurch am Felgenhorn lauter kleine Macken entstanden sind. Natürlich wollte es auch dort niemand gewesen sein... Elende Drecksbande!

    Wie tief sind denn die Kratzer? Sieht für mich schon relativ arg, ziemlich tief und damit irreparabel aus. Also entweder damit leben lernen oder einen neuen (gebrauchten?) Scheinwerfer einbauen. Dürfte bei ILS nur leider ein kostspieliger "Spaß" werden...

    Gruß Flo
     
  9. #9 Hagi_C200K, 21.06.2017
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    Wenn man mit dem Fingernagel drüber geht, rastet dieser spürbar ein :(
     
  10. #10 Hagi_C200K, 22.06.2017
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    So laut Rückruf des 8) , handelt es sich um eine Unterstellung von meiner Seite! Man habe diesen Mangel morgens festgestellt und laut Aussage mittels Bildnachweis mit Datum und Uhrzeit natürlich zur eigenen Absicherung festgehalten... Thema Ende.
     
  11. Jupp

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    So viel zu 100%iger Sicherheit ;).
     
  12. DerFl0

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    Nur weil eine Behauptung aufgestellt wird, muss diese noch lange nicht zutreffen. So ein Foto lässt sich auch schnell machen, nachdem man (= der Händler bzw. einer seiner Mitarbeiter) den Schaden verursacht hat... ;)

    Allerdings ist hier der Zeitraum zwischen Montag- und Mittwochnachmittag recht lang. Da kann es zwischenzeitlich schon (unbemerkt) zu einer Beschädigung gekommen sein. Hätte der Händler nicht auf den Schaden aufmerksam gemacht, wäre er vielleicht noch längere Zeit unentdeckt geblieben.

    Gruß Flo
     
  13. Jupp

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    Irgendwie habe ich anfangs das tatsächlich nicht gesehen auf den Bildern, vielleicht auch, weil ich nach einem Steinschlag (Macke) gesucht habe und den langen Kratzer deshalb übersehen habe.

    Aber der wirks schon sehr wie ein Streifschaden, der auch passiert sein kann, als das Auto irgendwo stand. Wenn das die Werkstatt gemacht hat, dann war das zusätlich noch sehr kreativ.
     
  14. #14 Hagi_C200K, 22.06.2017
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    Zumindest bis zur nächsten Wäsche am Wochenende. Aber ich sag's ja. Zw Montagnachmittag und Dienstagabend (Hof) bzw Mittochfrüh ist es lückenhaft...

    Zweifeln lässt mich weiter, dass es Bilder gibt die zur Nachweisführung gemacht wurden. Mir jedoch keine Einsicht erlaubt wird!!! Ich sage es ist eine Schutzbehauptung.

    Mal sehn, wie reagiert wird, wenn ich das nächste mal eine Unterschrift vor FZ Abgabe haben möchte o. ob ich gleich 25 km zum nächsten 8) fahren werde
     
  15. #15 playaboy, 22.06.2017
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    Eigentlich müsste es wie bei Mietwagen ablaufen. Vorhandene Schäden während der Übergabe dokumentieren. Und bei Rückgabe nochmal alles kontrollieren.
     
  16. Jupp

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    Ich war schon seit 2012 nicht mehr bei Mercedes (die Baureihe 204 ist einfach zu zuverlässig ;)), aber wenn unser Zweitwagen zu VW in die Inspektion geht, dann kommt die klare Frage, ob was am Fahrzeug dran ist und der Mitarbeiter geht auch rum und prüft das.
     
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