Hagelschaden am "Neuwagen" wer kennt sich aus?

Diskutiere Hagelschaden am "Neuwagen" wer kennt sich aus? im Automobiles Allerlei Forum im Bereich Rund ums Auto; Servus, evtl. hat ja jemand ne Ahnung oder arbeitet sogar bei der Versicherung. Ich hab bei beiden Autos von gestern einen massiven Hagelschaden...

  1. Drake

    Drake

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    Servus,

    evtl. hat ja jemand ne Ahnung oder arbeitet sogar bei der Versicherung.
    Ich hab bei beiden Autos von gestern einen massiven Hagelschaden davon getragen.
    Beim 5 Jahre alten Zafira ist es mir relativ egal, da wirds schon halbwegs gehen, bei meinem 3 Monate alten CLA bin ich aber skeptisch ob das überhaupt wieder geregelt werden kann (komplette Motorhaube, Schiebedach, Heck, Türrahmen ....

    Bei der Versicherung erreiche ich seit gestern abend keinen - ständig belegt.

    Die Fragen die sich mir stellen sind folgende:
    - Findet bei eigentlich neuen Autos da auch eine "Dellenkur" statt oder werden die Teile ausgetauscht?
    - Darf ich mir diesbezüglich die Werkstatt aussuchen?
    - Wird da ein Gutachter geschickt oder zählt der Kostenvoranschlag der Werkstatt?
    - Normalerweise würde ich die Kiste jetzt mit Hagelschaden ins Netz stellen, das Geld von der Versicherung kassieren - verkaufen und neu kaufen, da ich das Auto aber als "Mitarbeiterkauf" erstanden habe, darf ich ihn noch nicht verkaufen (Mindesthaltedauer 6 Monate) und obs da für sowas Ausnahmen gibt, weiss ich nicht
     
  2. Tewego

    Tewego Moderator

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    Hallo,

    erst einmal mein Beileid.

    In deinem Fall wirst du dich mit der Versicherung auseinandersetzen müssen. Ohne Gutachter wird bei dem Schadenumfang nichts gehen. :(

    Was deinen Vertrag für das Fahrzeug angeht, so würde ich erst einmal mit deiner Firma Sprechen, ob es da eine Regelung gibt, denn das ist bestimmt nicht das erste Fahrzeug, welches in der 6 Monats Frist einen vielleicht Wirtschaftlichen Totalschaden hat.

    Viel Erfolg bei der Regulierung des Schaden.
     
  3. #3 spookie, 29.07.2013
    spookie

    spookie Guest

    Werkstatt kannst Du Dir wohl nur aussuchen, wenn Du nicht den Rabatt der Versicherung in Anspruch genommen hast bei Deinem Tarif, ansonsten geben die es vor. Ich hatte vor vielen Jahren einen, da wurde mir eine Werkstatt vorgegeben, ich wollte bei einem solchen Fall keine fremde haben und so haben sie mir eine MB Werkstatt gewährt, wo der Wagen sogar abgeholt wurde und mir ein gleichwertiger hingestellt wurde in der Zeit. Frag mal freundlich nach, hilft vielleicht.
     
  4. Drake

    Drake

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    würde ich tun, aber telefone sind tot.
    Habs jetzt mal online als Schadensfall übermittelt, den Rabatt habe ich nicht, also werde ich mir die Werkstatt wohl aussuchen dürfen - das ist ja schonmal was.
    Jetzt heisst es dennoch erstmal warten, bis ich da irgendwas höre (und täglich nochmal versuchen, ob eine telefonische Erreichbarkeit doch wieder gewährleistet wäre, da ich sowas
    dann doch lieber persönlich am Telefon klären möchte)
     
  5. #5 elTorito, 29.07.2013
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    Die werden wahrscheinlich gerade Andrang ohne Ende haben, die Versicherung.
    Im V-Club haben wir auch schon einige Exemplare mit Zertrümmerten Rücklichtern, Spiegel, abgesehen von den üblichen Dellen Gedöns.

    Mein Beileid.
     
  6. derMic

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    logisch- die arbeiten derzeit auch alle im Accort, aufgrund der hohen schadenzahlen.


    kann dir hier keiner beantworten- muss man sehen...


    wichtige Frage: WO bist du versichert?

    Den Schaden zahlt die TEILkasko- du wirst also auch nicht hochgestuft!
    Hast du den günstigen Tarif z.B. bei der HUK?
    Dann MUSST du in die vorgegebene Werkstatt.

    Hast du den nicht- ab zur Werkstatt deines Vertrauens.



    In diesem Fall, MUSS ein gutachter kommen, ein KVA reicht nur bei kleinen Schäden unter ca. 1000€ aus.


    Genau DAS würde ich mal dem Gutachter sagen, der kann den wagen in eine sogenannte restwertbörse einstellen- funktioniert wie ebay, Händler bieten halt auf das eingestellte fahrzeug.

    Was man hier jetzt beachten sollte, du hast nen neues Auto, ab einem gewissen betrag bekommst du ein neues Auto bezahlt (der alte geht an die Versicherung), sofern du den teureren TArif hast, aber das kann dir hier auch keiner beantworten, da wir deinen vertrag nicht kennen. Nennt sich neupreis entschädigung, greift z.B. bei der HUK 24Monate.
     
  7. #7 grey-racer, 29.07.2013
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    ...warum Neuwertentschädigung?-ist niemals ein wirtschafltlicher Totalschaden!
     
  8. derMic

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    den ganzen beitrag lesen ;)

    wie gross der schaden ist, können wir von hier nicht beurteilen. Allerdings gehe ich auch nicht von einem Totalschaden aus- ich rechne mal mit 10.000€
     
  9. Drake

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    Neuwertentschädigung habe ich nicht (falls der Posten wirklich so heisst und überall zu buchen gewesen wäre.)

    Ich bein bei der WGV und habe nicht die günstigste Variante, dürfte mir somit also die Werkstatt aussuchen, wenn ich das richtig verstanden habe.

    Auto darf ich nicht verkaufen, da ich eine Mindeshaltedauer von 6 Monaten habe, da der als Mitarbeiterkauf erworben wurde und man die Autos dann minimum 6 Monate halten muss.

    Versicherung erreiche ich nach wie vor niemanden, aber bevor sich das von denen keiner angeschaut hat, darf ich die Kiste vermutlich ohnehin nicht reparieren lassen, von daher
    fahre ich jetzt halt erstmal verbeult rum und lass das Panoramadach schön zu, da ich bedenken habe, dass das noch funktioniert.
     
  10. ToWa

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    Wasn das für nen Laden?
    Auf alle Fälle würde ich die schon mal irgendwie in Kenntnis setzen, Mail, Post, irgendwas...
     
  11. derMic

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    hat er ja geschrieben, das ers online gemacht hat.
     
  12. ToWa

    ToWa alias General

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    OK habs jetzt nicht komplett verfolgt, nur jetzt schon zum zweiten Mal gelesen gehabt, dass er den Laden nicht erreichen kann... -.-
     
  13. #13 strinzer, 30.07.2013
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    Na ja, wenn ich mir die Bilder so ansehe, wie es einige Autos zerlegt hat (Klick), dann bezweifele ich mal diese pauschale Aussage.
     
  14. derMic

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    korekt!

    ich hab grade mit unseren KFZ Sachverständigen telefoniert- der geht ab Montag für 2 Wochen nach Peine zur Hagelschadenaufnahme...
    Allerdings kommt der drake nicht wie ich aus Niedersachsen.

    In Wolfsburg wars wohl recht schlimm- ein Kunde von mir war dort und hat 2 Hagelschäden gemeldet- sah nicht gut aus...
     
  15. Hoover

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    Hmm, also meint ihr, da besteht keine Chance?
     
  16. derMic

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    für was?
     
  17. Drake

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    Für alle, die es evtl. betrifft:
    Die WGV ist seit heute früh wieder normal telefonisch zu erreichen (müssen aber ca 10.000 Telefonate und ca 4000 Online-Schadensmeldungen abarbeiten).
    Meine Online-Schadensmeldungen sind eingegangen und da hockt auch schon ein Bearbeiter drauf, allerdings kann das noch bis zu 3 Wochen dauern, bis ich diesbezüglich dann
    Post erhalte, da derzeit einfach viel zu viel zu tun ist und alle Halter von "Nicht-mehr-Fahrtüchtigen-Autos" bevorzugt behandelt werden.

    Reparaturen die durchgeführt würden, bevor ein Gutachter von der Versicherung da war gehen dann auf eigene Kosten, das heisst ich kann derzeit ohnehin nichts machen - ausser warten :D
     
  18. Tewego

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    @ Drake

    Vor einigen Jahren hatten wir hier im Kreis auch so ein Unwetter, da mussten die Fahrzeughalter auch Geduld haben. Es wurde dann von mehreren Versicherungen auf einem Großparkplatz ein Zentrum zur Begutachtung der Hagelschäden eingerichtet, wo alle Fahrzeughalter dann vorfahren durften, damit die Gutachter nicht zu jedem Fahrzeug einzeln fahren mussten.

    Vielleicht wird es so etwas in euerem Fall auch geben. Da bleibt wohl nur Abwarten und :s50: trinken.

    Ich Wünsche auf jedem Fall, das alles zu deiner Zufriedenheit geregelt wird. :prost
     
  19. derMic

    derMic

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    @drake: aufgrund der wirklich vielen Schäden ist das was tewego schreibt leider so.

    So eine aktion findet die nächsten 2 Wochen z.B. in peine statt- unser SV ist dann auch dorthin abgestellt.

    ich hoffe für dich, das alles gut wird!
     
  20. Stifty

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    Mein W204 Coupe hat es vor fast zwei Wochen auch erwischt. Gestern wurde der Wagen im Rahmen eines Sammelgutachtens von der Dekra begutachtet. Der Schaden beläuft sich auf 2400 € brutto. Lt. Gutachter müssen Kofferraum und Motorhaube neu gemacht werden, die restlichen Dellen an Seitenwand und Dachholm können rausgedrückt werden, alle Scheiben und das Panoramadach haben gehalten 8)
    Der Gutachter meinte, die Motorhaube und den Heckdeckel müsse man nicht austauschen, spachteln und lackieren reicht...Ich möchte aber weder eine an mind. 40 Stellen gespachtelte Motorhaube, noch einen auf die selbe Weise reparierten Heckdeckel. Kann ich bei der Werkstatt meines Vertrauens einen Komplettaustausch in Auftrag geben? Das wären nochmal mind. 1500 € drauf, denkt ihr das zahlt die Versicherung noch zusätzlich?

    Gruß
     
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