"Junge Sterne" Garantie wertlos?

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  1. #1 Bytemaster, 26.03.2010
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    Hi Zusammen,

    hab mir gerade mal die Garantiebedingungen meines "jungen Sterns" durchgelesen und dachte, ich muss echt vom Glauben abfallen! Das es eigentlich eine normale Gebrauchtwagen-Garantie (also eine Versicherung) ist, wusste ich, aber als ich gelesen hab, was alles nicht versichert ist, traf mich fast der Schlag! Da wären z.b. Achslager, Lenkungsdämpfer, Querlenkerlager, Spurstangen, -köpfe, Stabis, alle Kabelbäume, Sitzbezüge uvm., also alles Sachen, die eigentlich ein Autoleben halten sollten.

    Also alles nur mal wieder das übliche Marketing Geblubber? :motz:

    Was ist also bei der "jungen Sterne" Garantie besser als bei normalen herkömmlichen Gebrauchtwagengarantien?

    Bye Peter
     
  2. #2 zuendler, 26.03.2010
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    bei welchem auto halten die fahrwerksteile ein autoleben lang?
    bei meinem opa seinen peugeot vielleicht, denn die kiste hat mit 10 jahren jetzt schon ganze 30tkm drauf :D
     
  3. #3 Groetzi, 26.03.2010
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    Hallo,

    also bei den von Dir bisher aufgezählten Ausschlüssen handelt es sich hauptsächlich ( bis auf die Kabelsätze ) um Verschleißteile, daher wohl auch der Ausschluss.
    Marketing Gelaber ist heute bei jedem Produkt mehr oder weniger Serie.

    Grüße
     
  4. #4 C240T, 26.03.2010
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    Dass Achsteile heutzutage nicht mehr so lange halten wie noch vor 15-20 Jahren ist leider traurige Realität. Der Kunde will ja angeblich immer agilerund komfortabler zugleich.
    MB ist da allerdings immer noch etwas konservativer als BMW oder Audi.
    Dass sowas in der Garantie ausgeschlossen ist, ist denke ich nachvollziehbar, da der Hersteller wohl kaum dafür haften kann wie mit einem Fahrzeug gefahren wird.
    Sonst würden reihenweise bei 80tkm die Fahrwerke kaputtgekloppt und der HErsteller muß es dann auf G+K Kosten erneuern.
    Sitzbezüge ebenso.
    Kritisch wirds bei einem Nahtfehler, da kann der Kunde idR nichts für.
    Ausserdem hast DU ja auch noch die GEwährleistung ab Kauf, die Dich vor Schäden, die der Vorbesitzer verursacht hat und auch vor Produktionsfehlern weitestgehend absichert... zumindest im ersten halben Jahr.
     
  5. #5 CL500MOPF, 26.03.2010
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    Die Achsteile sind allesamt Verschleißteile. Ich habe sogar schonmal jemanden erlebt, der seine runtergefahrenen Bremsbeläge im Rahmen der Garantie erneuert haben wollte 8)



    Wenn man sich mal anschaut, was eine Koppelstange, oder ein Traggelenk kostet, dann ist das zu verschmerzen, dass es darauf keine Garantieleistungen gibt. Ich hatte letztes Jahr bei meinem alten 210er E430 im Mai die komplette Vorderachse (Traggelenke, Koppelstangen, Stabigummis, Stoßdämpfer) überholt. Das hat mich inklusive Material und Arbeit 250 Euro gekostet, natürlich nicht bei Mercedes. Solche Dinge kann man in jeder anderen Werkstatt machen lassen. Nach der Reparatur fuhr sich der Dicke wieder wie neu......



    Viel wichtiger finde ich, dass Motor und Getriebe abgesichert sind, oder elektronische Steuergeräte. In diesen Bereichen kommen wir schnell in die vierstelligen Eurobeträge.

    Gruß



    Daniel
     
  6. #6 xbot, 26.03.2010
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    Mein CP war da grad 3 Monate in meinem Besitz da is der Lichtmaschienengenerator schrott gegangen und das wurde dann über die Junge Sterne Garantie (Gebrauchtwagengarantie) mit übernommen auch wenn die zuerst nicht wollten ^^

    Aber ist das nicht im Allgemeinen so mit solchen Verträgen ........... Immer das Kleingedruckte lesen :)
     
  7. #7 MMac, 26.03.2010
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    Also drauf verlassen kann man sich definitiv nicht: habe meinen jungen Stern nun knapp ein halbes Jahr und war mittlerweile 2x mit Beanstandungen (Waschanlage hinten: schlauch abgerutscht, und "flattern" in der Lenkung) bei MB. Ich bin auf beiden Rechnungen sitzen geblieben mit eben dem Verweis auf die Ausschlüsse in den Garantiebedingungen.

    Nüchtern betrachtet hat mir das die Kiste nun 500 Euro teurer gemacht... ?(

    Das soll nun kein Mercedes-Bashing sein, das Auto fährt sonst 1A+ mit Sternchen, für einen Gebrauchtwagen mit einem vergleichbar wirklich hohen Preis finde ich das aber nicht in Ordnung!

    Schlussendlich sollte die Entscheidung für einen jungen Stern also nicht an der Garantie gemessen werden! 8)
     
  8. #8 El Ninjo, 27.03.2010
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    Das ist natürlich ärgerlich.

    Was ich nun aber nicht verstehe ist warum in diesem nicht von der Gewährleistung gebrauch gemacht wurde? :rolleyes:

    :wink:
     
  9. #9 thommyfarmer, 27.03.2010
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    Das verstehe ich auch nicht, zumal in den ersten 6 Monaten ab Kauf noch keine Beweislastumkehr greift - sprich, es wird davon ausgegangen, daß der Fehler schon beim Kauf vorhanden war!


    Gruß


    Thommy
     
  10. #10 Tewego, 27.03.2010
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    @ Bytemaster

    Ich habe den Thementitel mal etwas angepasst, solche Kraftausdrücke müssen doch nicht sein.
     
  11. #11 Bytemaster, 27.03.2010
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    Jo, danke .... mir ist halt auf die schnelle kein besserer Titel eingefallen!
     
  12. #12 thommyfarmer, 27.03.2010
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    Wieso haste denn jetzt selber gezahlt, wenn ich fragen darf?


    Gruß


    Thommy
     
  13. #13 MMac, 27.03.2010
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    So, komme gerade vom Sommerreifenwechsel. 8)

    Zu der Sache: das Auto habe ich gute 300 KM entfernt in Frankfurt gekauft. Da ich hier "nur" einen Vertragshändler in der Nähe habe, bin ich mit der defekten Waschanlage erst mal dort hin weil ich nicht unbedingt die 60 Euro Sprit + nötige Zeit investieren wollte: Morgens also den Wagen dort abgestellt, Symptom geschildert mit dem Verweis auf die junge Sterne Garantie. Beim Abholen dann 180 Euro Rechnung mit folgendem Zitat des "Freundlichen": "Ja also wenn ein Schlauch abrutscht ist das ja kein Garantiefall, es sind ja keine Teile kaputt!" 8o

    Zweite Sache: das Flattern in der Lenkung war wirklich unangenehm, selbes Spiel wie oben (wollte nicht 300 Km auf einem "Vibrator" fahren) -> wieder zum freundlichen Vertragshändler in meiner Nähe, lange Rede kurzer Sinn: angeblich war das Radlager "verstellt", Einstellungsarbeiten sind natürlich aus der Garantie ausgenommen: 230 Euro! :sauer: -- das Problem war jedenfalls behoben.

    In beiden Fällen kam der Mietwagen noch dazu und schon war ich bei genannter Summe...

    Sicher kann man nun sagen selbst schuld, wäre ich aber beides mal nach Frankfurt gedonnert, hätte ich so 1200 KM verfahren & mindestens 2 Urlaubstage an Zeit investieren müssen: "Chef, ich brauch mal wieder Urlaub, mein Benz ist kaputt!" - Stoßt bestimmt auf große Gegenliebe! :rolleyes:

    Glücklicherweise macht mich das nun nicht arm, sehr ärgerlich ists aber trotzdem! Viel schlimmer ist für mich der "Kopf-Faktor": wenn man ein 2 Jahre altes Auto kauft, möchte man die Werkstatt nicht wirklich bald Wiedersehen - gerade bei einem Mercedes!

    Wie auch immer, ich habe das alles nun unter "Startschwierigkeiten" verbucht. Der KFZ-Meister meines Vertrauens (freie WS) meinte soeben noch dass das Auto augenscheinlich einen sehr guten Eindruck macht, das beruhigt mich nun wieder! :]
     
  14. #14 GöDi, 29.06.2018
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    Auch ich habe mir erst jetzt einmal die
     
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