Kulanz und Licht

Diskutiere Kulanz und Licht im A- und B-Klasse Forum im Bereich Mercedes-Fahrzeuge; Hallo an die Elch Gemeinde, habe einen a160 CDI 2 jahre alt.Erstzulassung 01/2000 Die Spurstangen sind bereits ausgetauscht. Kulanzangebot...

  1. #1 eifelgold, 23.05.2002
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    Hallo an die Elch Gemeinde,

    habe einen a160 CDI 2 jahre alt.Erstzulassung 01/2000
    Die Spurstangen sind bereits ausgetauscht.
    Kulanzangebot 100% Material 25 % Lohnkosten. Habe Einspruch erhoben und bis heute nichts gehört.

    Jetz habe ich aber seit ca. 3 Monaten Probleme mit dem Abblendlich bereits der 3 komplett wechsel der Birnen.
    Hat jemand eine Idee.

    Es sind kleinigkeiten die das gute Bild des Elch eintrüben.
     
  2. #2 pnh-135, 23.05.2002
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    Tut mir leid, ich habe keine Idee, aber die kulanz hätte ich nicht abgelehnt, ich finde sie in dieser Höhe ok
     
  3. #3 Grosche, 23.05.2002
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    Hi Eifelgold,

    wo hast du deine Kulanzanfrage gestellt??
    Solltest du sie in deiner NL beantragt haben, so würde ich mal den Weg über die Kundenbetreuung in Maastricht versuchen, Tel.-Nr./Fax-Nr./(e-mail) Adresse bekommst du in deiner NL.
    Solltest du die von dir geschilderten Probleme bereits in der Garantie Zeit gehabt UND deiner NL mitgeteilt haben, bzw. sollten bereits Reparaturversuche unternommen worden sein hast du gute Chancen über Maastricht eine 100%ige Kulanz zu bekommen (vorallem, wenn du bereits viele Probleme mit dem FZG gehabt haben solltest!

    Meine Erfahrungen mit Maastricht waren durchweg positiv!
     
  4. #4 okoetter, 24.05.2002
    okoetter

    okoetter Guest

    Moin !!!

    Komme soeben zurück von meinem DC-Dealer !!!
    Tankgeber wurde zum 3. Mal ausgetauscht bei Auftragsannahme meinte der Meister :

    1. Material Kulanzübernahme 100 %
    2. AW Kulanzübernahme nur 50 % :wand :wand

    Auf Nachfrage warum nur 50 % erst keine Antwort , dann fragte
    der Meister der wievielte Tankgeber es denn sei !!! s.o. Nochmalige Anfrage per EDV und siehe da nun ist auch der Arbeitsaufwand zu 100 % Kulanz !!!! :D

    Laufleistung Elch : 33850 km EZ 03.99

    1. Tankgeber ausgetauscht bei KM 11040
    2. Tankgeber ausgetauscht bei KM 16534
    3. Tankgeber ausgetauscht bei KM 33850

    Ich hoffe das war der letzte Tankgeber der getauscht werden musste !!!
     
  5. Loewe

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    Hallo,
    ich hab meine Elch seit 05.2003. War ein Gebrauchtfahrzeug. Ich hab auch schon min. 4 Abblendlampen getauscht und vor 4 Wochen das Lämpchen KM-Anzeige ! Hab jetzt von Westfalia einen Spannungsspitzenkiller auf die Batterie gebaut. Mal schaun, ob dies etwas bringt.
    Mercedes konnte mir das Durchbrennen der Lampen nicht erklären ! 8o
     
  6. #6 paul maus, 11.01.2005
    paul maus

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    hallo hallo,

    Wie geht das bei "Eifelgold" a160 CDI 2 jahre alt.Erstzulassung 01/2000
    2jahre alt aber EZ. 2000 das ist doch ein Tippfehler oder ??

    Kulanz an einem Auto Bj.99, herzlichen Glückwunsch, davon kann ich nur träumen. Werft mal einen Blicki ins W203 Forum. Stichworte Spurstangen, Kugelköppe, Kulanz, Meine Kiste war drei Monate aus der Garantie und es gab null Cent, weder für Material noch für die Arbeitszeit. Antrag war in Maastricht gestellt. Ich denke mal die Brüder rücken erst dann etwas heraus wenn eindeutig feststeht dass mit der Serie dieses oder jenes Bauteiles etwas faul ist und sich die Presse auch schon mal drum gekümmert hat. Dann wird auch wohl eine Rep. an einem Fzg. was aus der Garantie raus ist mal repariert und die Kosten dafür übernommen.



    Gruss & :wink:
    PM
     
  7. #7 ulli1969, 11.01.2005
    ulli1969

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    Jagdpanther

    23.05.2002 09:00
    Da wurde der Thread erstellt....... 8) 8) 8) 8)
     
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