Leasingfahrzeug muß in die Werkstatt - Ersatzfahrzeug???

Diskutiere Leasingfahrzeug muß in die Werkstatt - Ersatzfahrzeug??? im W204 / S204 / C204 Forum im Bereich C-Klasse; Hallo Forum, ich wollte Euch mal fragen, wie es sich verhält, wenn mein Leasingfahrzeug wegen eines Defektes in die Werkstatt muß. Mir wurde...

  1. #1 pasteki, 22.12.2009
    pasteki

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    Hallo Forum,
    ich wollte Euch mal fragen, wie es sich verhält, wenn mein Leasingfahrzeug wegen eines Defektes in die Werkstatt muß. Mir wurde erklärt ich habe kein Anrecht auf ein Ersatzfahrzeug, denn ich hätte ja das Auto nicht beim Händler, sondern bei Mercedes geleast. Zusätzlich habe ich die Service-Card bzw das Service-Paket abgeschlossen. Wie sieht es aus, habe ich ein Anrecht auf ein Ersatzfahrzeug oder muß ich auf das Wohlwollen des Händlers hoffen? Wenn ja, muß es "gleichwertig" sein oder nicht?
    Danke für Euere Antworten!
     
  2. Manu89

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    Normal hast du doch eine MobiloLife Mobilitätsgarantie, ist da kein Leihwagen bei außerplanmäßigen Werkstattaufenthalten mit dabei?
     
  3. #3 pasteki, 22.12.2009
    pasteki

    pasteki

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    Tja, genau das denke ich halt auch - aber halt mein Händler nicht. Ich habe eine A-Klasse für 2 Tage bekommen, man hat mir aber gesagt dies sei nicht selbstverständlich.
     
  4. Joerg1

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    Was steht dort unter den Bedingungen für einen Leihwagen??
     
  5. #5 spookie, 22.12.2009
    spookie

    spookie Guest

    Ich habe hier die Leasingverträge von Audi und BMW unserer Firmenfahrzeuge und da ist es dasselbe: ein Werkstattwagen wie es bei Audi gerne genannt wird kostet etwa 25 Euro am Tag.

    Ersatzwagen ohne Aufpreis gibts meines Wissens standardmässig nur bei Defekten oder Kulanzen.
     
  6. #6 teddy7500, 22.12.2009
    teddy7500

    teddy7500 Moderator

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    Er schreibt aber oben, das es um einen Defekt geht. ;)

    Warum sollten für Leasingfahrzeuge andere Garantiebedingungen gelten, als für andere?
    Mobilio Life sollte auf jeden Fall greifen, wenn das Fahrzeug noch in der Garantie ist, oder aber alle Wartungen ereldigt wurden.
     
Thema: Leasingfahrzeug muß in die Werkstatt - Ersatzfahrzeug???
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