Lob an die Werkstatt von MB in Bad Hersfeld

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  1. #1 captain j., 12.03.2009
    captain j.

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    C 400 4MATIC T-Modell, Bj. 11/2018
    Ich hatte mir durch einen leichten Kontakt mit einem anderen Auto die eine der beiden Leisten im vorderen Stoßfänger meines S203 zerkratzt. Von dem anderen Auto waren auch noch Abriebspuren auf dem Stoßfänger und dem Kotflügel meines Autos. Nachdem sich ein Servicemeister in der MB-Werkstatt die Sache angeschaut hatte, wurde die Leiste als Ersatzteil bestellt. Die Abriebspuren des anderen Autos könne man wegpolieren, da es nur Dreck sei, meinte der Meister. Am nächsten Tag war die bestellte Leiste dann auf Lager und ich habe mein Auto zur Reparatur abgegeben. Nachdem ich den angebotenen Kaffee getrunken hatte, kam der Meister zu mir und sagte, es sei alles wieder in Ordnung. Die Leiste ist getauscht, die Parksensoren in die neue Leiste umgesetzt, die Funktion der Parksensoren getestet und die dunklen Spuren sind wegpoliert. Das ging echt flott innerhalb von 15min. Ich sollte jetzt nur die Leiste beim Ersatzteilverkauf bezahlen und für die Arbeitszeit würde er sich über eine Spende in die Kaffeekasse freuen. Die Spende hat er natürlich bekommen.

    Also insgesamt sehr kundenfreundlich und nichts vonwegen "Service-Wüste Deutschland" !!! :tup :tup :tup
     
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