LUEG in Gladbeck, Gelsenkirchen, Recklinghausen und Essen

hmmm irgendwie gibt es wohl doch wenig Händler die überzeugen können

 

Ich bringe meinen A 160 immer nach 71364 Winnenden zum Autohaus Lorinser! Dort wurde ich bislang immer freundlich und kompetent beraten und preislich sind die auch ok!

Von Burger Schloz Automobile (hier in der Ecke mit 4 NDL recht groß) bin ich indes überhaupt nicht zufrieden, mieser Service, Testwagen trotz Termin (2 Wochen vorher) nicht am Platz, ... Muss ich mir alles nicht angetan haben!

Also mein "Baby" kommt zu Lorinser, Lorinser ruuuuuuuuulez!

 

Tja, für Die LUEG-Betriebe kann ich nur zustimmen.
Ich könnte mittlerweile ein Buch darüber Schreiben. Ausnahmen sind lediglich die Filialen in Marl und Essen, obwohl ich Essen auch nicht so positiv bewerten würde wie es einst in der Autobild stand. Speziell für Recklinghausen gilt: Finger weg.
Wenn du ein E-Teil möchtest, wartest du erstmal. Dann kommt jemand, der ist aber nur für Smart zuständig. Dann kommt der nächste, der ist aber nur für Chrysler da. Vielleicht kommen auch noch 5 andere die für nichts zuständig sind. Wenn dann endlich jemand da ist, der dir ein Mercedes E-Teil verkaufen kann, heißt das aber noch lange nicht, das du das auch bekommst. Mal ist keiner da, der Kartenzahlung machen kann, oder das Teil was du im Fenster gesehen hast ist unverkäuflich, weil ist ja das einzige, oder sonstwas wo man nie mit rechnet. Auch Unterredungen mit der Geschäftsführung nützen da nichts. (Höchstens für den Moment). Nur 2 Beispiele:
Schirm, der im Fenster liegt, kriegst du nicht weil DEKO! Samstags wollte ich nen Kraftstofffilter, obwohl ich der einzige im Laden war hat das 50 min. gedauert. 15 min. vor Feierabend brauch man sowieso nicht mehr auftauchen. Die Computer werden runtergefahren oder die Kasse schon zu oder sonstwas.
Also, LUEG GmbH, weiter so!!!

Gruß
metal

 

Hi Andreas,

bei mir wollten die, weil der Kühlerlüfter nicht lief, den Lüfter tauschen. Obwohl das Steuergerät defekt war...

Nach Anschluß des Laptops stand im Logfile: Lüfter ok. Auf mein drängen, den Lüfter doch mal laufen zu lassen, wurde der Lüfter dann doch vom Laptop eingeschaltet. Und siehe da, er lief nicht wie befohlen 90%, sondern höchsten 2%. Aussage LUEG: Lüfter defekt. Haben wir nicht auf Lager. Auf meinen Einwand, das ein Motor der leichtgängig ist und läuft nicht defekt sein kann und man doch das Steuergerät nachsehen solle oder doch mal die Spannung überprüfen möge, wurde nicht eingegangen.

Bin dann zu Jürgens in Hagen und habe das ganze dort noch mal überprüfen lassen. Und siehe da, ich hatte recht...

Spricht wohl nicht von Kompetenz, oder?

 

Armutszeugnis Hoch 10! Aber manch ein Werkstattmensch ist - wie' aussieht - schlicht überfordert mit seinem Job!
Jaja... die Kunden sind doch sowieso alle doof und haben keine Ahnung... wie oft haben wir solche "Nettigkeiten" von diversen Werkstätten (auch außerhalb von DaimlerChrysler) schon mit auf den Weg bekommen?

 

Lueg Bochum:

Wir haben, da der Klarlack an der Frontschürze abgeblättert war, diese reklamiert.

Die Schürze wurde daraufhin nachlackiert.

Später, nach einer Wäsche bei Bewölkung, stellte sich heraus, daß das Lamellendach völlig mit einem leopardenartigen Muster überzogen war. Auch dies wurde, mit murren, neu lackiert. Man könne sich den Grund dafür aber nicht erklären.

Letzte Woche, nach einer Wagenwäsche bei Sonnenschein habe ich nun das ganze Desaster gesehen. Das ganze Dach, die C-Säule, ein Teil der linken hinteren Tür und die Fläche vor dem Rücklicht sehen genauso gemustert aus.

Komentar Lueg: Das sei Stand der Serie und werde nicht nachlackiert.

Merke: die Musterung, die aussieht, als ob man eine nasse Folie auf den Wagen legt und wieder herunternimmt, ist aus mehreren Metern deutlich zu sehen!

Der Fall liegt nun in Maastricht. Mal sehen, was die dazu sagen..


Also, eindringliche Warnung: niemals zu LUEG!

 

@ Mr. Bean:

nicht böse gemeint, aber ihr habt doch Rechtsschutz, oder?
Wär vielleicht mal ne Möglichkeit, das auch in Anspruch zu nehmen...
Sorry, aber mit Lueg hattet ihr ja oft genug Stress, glaub kaum, daß ihr da nochmal n Auto kaufen würdet, oder?

 

Hi Micha

... leider nein!

da kannst du drauf wetten!


Ich hoffe, andere User lesen diese Warnung (!) bevor sie dort einen Wagen kaufen

 

Hmmm... ohne Rechtsschutz ist das jetzt nicht so einfach, ansonsten hätte ich gesagt, du solltest deinem netten Anwalt mal nen Besuch abstatten...
Aber so wird's ziemlich teuer werden!
Ggf. hilft es auch, Autoblöd und Konsorten einzuschalten, die sind da immer recht kompetent bei, den Firmen auf die Füße zu treten!

 

Also meiner kommt von Lueg aus Essen, seit drei Jahren keine Zicken ... (Habe ihn aber auch penibelst vor Übernahme gecheckt)

 

Das letzte Aha-Erlebnis mit LUEG hatten wir vor 3 Monaten, als meine Frau mit ihrem Smart einen Stein-Poller übersehen hatte und dabei vorne rechts den Kunststoffkotflügel total verkratzte. Auskunft Lackierer: 80 bis 90 Euro und man sieht nichts mehr. Leider sind wir trotzdem noch zu LUEG Recklinghausen gefahren (die machen auch in Smart ...). Mündliche Auskunft dort: der lackierte Ersatzkotflügel kostet ca. 90 Euro und ca. 20 Euro für den schnell zu bewältigenden An- und Abbau. Wir ließen den Smart bei LUEG ... als wir ihn abholten, standen stolze 234 Euro auf der Rechnung.
Ohne schriftlichen Kostenvoranschlag würde ich dort nichts mehr machen!

 

Ich meine, alle Unser sollten sich ein Bild davon machen können, wie so ein "Hochwertiger Lack, auf dem Stand der Technik (originalzitat LUEG/DC) nach 3 Jahren aussieht.

Das, was wie eine Spiegelung von Schilf auf dem Lack aussieht, ist gemeint:

 

Und auch das Dach ist nicht besser. Nur, das es hier ein anderes Muster gibt.

Übrigens: das Lamellendach hat man bei LUEG zähneknirschend vorab neu lackiert. Dort war das gleiche Muster zu finden. Leiter sieht man den Lackschaden erst bei Sonnenlicht, do das er vorher nicht aufgefallen ist.

Und: ersetzt bekommen wir nichts.
Originalzitat LUEG/DC: da müßten wir sie schon verklagen...

Nun wissen wir, was wir von LUEG/DC zu halten haben. Ich werde diesen überaus freundlichen und zuvorkommenden Laden wärmstens weiterempfehlen

 

Hallo.Wer hat auch negative erfahrungen mit der Mercedesvertretung LUEG in Essen gemacht. Da ich beabsichtige mich bei der Geschäftsleitung der Fa. LUEG zu beschweren wären weitere Infos hilfreich.Nur gemeinsam sind wir stark.Wer übrigens verarscht werden will, geht zu H.Thie .Klappt prima.der Verkäufer ist echt unfähig.Glaubt das im Cupholder ein Sensor
für die Klima eingebaut ist.Öl,wohin,keine ahnung.Also obacht.
Danke im vorraus.
Tipofahrer

 

Hi,

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Meine Erfahrungen sind ja auch nicht die besten! Aber das siehst du da ja...

 

Und genau hier gehörts auch hin

 

Hallo.Wer hat negative erfahrungen mit der Mercedesvertretung LUEG in Essen gemacht.
Da ich mich bei der Geschäftsleitung beschweren will wären
weitere Infos hilfreich.Gemeinsam sind wir Stark.
Ich kann auch nur jedem davon abraten bei H.Th.. ein Auto zu kaufen, da er von der einfachsten Technik keine Ahnung hat.
Auf jeden fall hat er etwas anderes gelernt oder alles vergessen. Angeblich sind in dem vorderen Cupholder die Sensoren der Klima untergebracht. Aua.Wohin mit dem Oil,keine Ahnung ,Aua. Es ist nicht zum lachen.Nach dem Autoverkauf wird er dann auch ziemlich unfreundlch.
Mercedesstandart? .Windgreäusche am Lamellendach
O-Ton "sein sie doch nicht so empfindlich" .
Also her mit euren Mitteilungen.Also,wer etwas unqualfiziertes
hören will geht zu LUEG ( H.TH..).
Tipofahrer