Mercedes Niederlassung Gersthofen bei Augsburg

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  1. Birbey

    Birbey

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    Hallo,

    ich war heute bei der MB Niederlassung in Gersthofen bei Augsburg (Keine Vetragswerkstatt).

    Für das Auslesen kassierte man 69 Euro.

    Ich persönlich empfinde das als eine Stück Frechheit. Die ganze Aktion dauerte nur 5 Minuten. Der Mechaniker hing das Teil ans Gerät und kam 5 Minuten später zurück. Das sind in die Stunde hochgerechnet über 700 Euro.

    Klar, ist das noch nicht der Gewinn. Personalkosten, laufende Sschkosten sind nicht eingerechnet. Das die Jungs auch anständig bezahlt werden sollen und man das daher nicht für 20 Euro machen kann, ist mir klar.

    Aber, wenn 5 Minuten 69 Euro Kosten, wo keine menschliche Leistung im wirklichen Sinne drin war, dann müsste doch zwei Stunden Arbeit mit menschlicher Reparatur über 1400 Euro kosten. Das tuts aber nicht. Wenn es umgekehrt wäre, dass der menschliche Stundensatz teurer als die maschinelle Leistung wäre, verstehe ich es ja noch. Aber doch nicht andersrum.

    Bei der gleichen Niederlassung, aber in Haunstetten, wollte ich kürzlich an einem Samstag einen Schlüssel machen lassen. Mein Wunsch wurde abgewiesen. Begründung. Fertige Schlüssel sind da, aber es kann nur ein einziger Kollege und der ist nicht Samstags nie da. Gehts noch? Was ist wenn der gute Mann seinen Fuß beim Schiefahren bricht?

    Also, es ist nicht meine erste negative Erfahrung mit MB Niederlassung in Augsburg.

    Einmal wollte man mir keine OE-Teile-Nr. verraten usw.

    Wenn ich ein Kunde wäre, der immer aufschlägt, aber dort nie was kauft oder reparieren lässt, würde ich das Verhalten gegenüber mir verstehen.

    Wie sieht ihr die Sache? Natürlich ist mir bewusst, dass ich eine Premiummarke fahre und dsher Leistungen mehr Kosten als bei Opel. Aber doch kein Stundenlohn von über 700 Euro! Das hat doch nichts mehr mit Geld verdienen zu tun.
     
Thema: Mercedes Niederlassung Gersthofen bei Augsburg
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