Mercedes Notdienst

Diskutiere Mercedes Notdienst im A- und B-Klasse Forum im Bereich Mercedes-Fahrzeuge; Hallo Ihr, wer hat denn schon mal Erfahrung mit dem 24 h. Notdienst gemacht. Welche Kosten kommen denn da auf einen zu wenn man Ihn bestellt....

  1. Sterni

    Sterni

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    19
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    Hallo Ihr,

    wer hat denn schon mal Erfahrung mit dem 24 h. Notdienst gemacht. Welche Kosten kommen denn da auf einen zu wenn man Ihn bestellt.
    Gruß
    Sterni
     
  2. #2 spookie, 11.02.2003
    spookie

    spookie Guest

    In erster Linie keine Kosten, solange die anrücken und das Problem vor Ort lösen können - wie beim ADAC halt auch. Abschleppen dagegen weiss ich jetzt nicht ob das Kosten verursacht - glücklicherweise noch nie gebraucht
     
  3. Brutus

    Brutus Guest

    habe glücklicherweise den Notdienst nur 1 x in Anspruch nehmen müssen, abends um 22:30 Uhr ist meine Batterie verreckt (nach 3 Jahren). Innerhalb von 15 Minuten war der Notdienst da, hat mir mit dem Überbrückungskabel Starthilfe gegeben, ich bin dann hinter dem Werkstattwagen bis zur Mercedes-Niederlassung hinterhergefahren, dort wurde mir zügig und freundlich eine neue Batterie eingebaut. Die Birne für den vorderen Scheinwerfer war auch defekt, hat der Notdienst gleich mit erledigt. Nach insgesamt einer knappen Stunde incl. der Fahrt zur Niederlassung war meine Elch wieder startklar.

    Im Rahmen der Mobilitätsgarantie bekam ich nur eine Rechnung über die Batterie (Materialkosten). Arbeitszeit, Starthilfe, der Austausch der Scheinwerferlampe wurden nicht berechnet.

    Das nenne ich freundlichen, perfekten, kundenorientierten Service.

    Hier ist Mercedes absolute Spitze, von anderen Herstellern kann ich weniger Gutes berichten.

    Gruß von Brutus
     
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