Neues Mercedes Me und digitales Serviceheft / Unübersichtlicher Account

Diskutiere Neues Mercedes Me und digitales Serviceheft / Unübersichtlicher Account im Automobiles Allerlei Forum im Bereich Rund ums Auto; Hi, ich hatte immer auf der Mercedes Seite so einen schönen Account wo man alles pflegen und einsehen konnte. Anscheinend wurde hier jetzt alles...

  1. Sembo

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    Hi,

    ich hatte immer auf der Mercedes Seite so einen schönen Account wo man alles pflegen und einsehen konnte. Anscheinend wurde hier jetzt alles gelöscht und ein Mercedes ME Account eingerichtet. Erste Erfahrung: Total Unübersichtlich... wer sich den Schrott ausgedacht hat.... da wollte wohl wer modern wirken... sorry, aber die GUI ist Rotze :-)

    Aber darum gehts hier nur bedingt: Ich suche nach wie vor in dem neuen Mercedes ME Bereich nach meinen digitalen Serviceheften... ich kann die einfach nicht finden, Geschweige denn mein Auto dort hinterlegen...

    Kann mir wer helfen? :prost

    Grüße,
    S
     
  2. ToWa

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    Willkommen in der modernen Welt ohne Nachhaltigkeit :D
    Ich warte bis heute darauf dass die Anmeldedaten übertragen werden,
    was ich mal irgendwo gelesen hatte... aber vielleicht sollt ich mich
    da mal anmelden und mir den "Rotz" mal ansehen. ;)
     
  3. #3 sting0r, 23.09.2014
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    Ich habe dort nicht mal was gefunden, um die FIN einzugeben.
     
  4. Sembo

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    Schau dir den "Rotz" mal an :-)

    Meine FIN wollte erst gar nicht annehmen :-) :3wand :3wand :3wand
     
  5. #5 sting0r, 23.09.2014
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    wo konntest du die denn nun eingeben?
     
  6. lliomm

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    Das wüßt ich auch gern :R
     
  7. jff2k

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    Da gibt es bis heute nichts Neues...
    Genfer Automobilsalon: Vorstellung von "Mercedes me" - Neuigkeiten - Mercedes-Forum.com

    Ich hatte damals das Customer Assistance Center kontaktiert, hier die Antwort:

     
  8. Sembo

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    Puh, frag mich nicht....

    Danke für die Info. Wie doof muss man sein, das Portal zu launchen ohne eine wirkliche Funktion zu bieten.... Sorry, aber das ist sowas von dämlich.... Und dann noch die benutzfeindlichste Seite dahinzustellen, die es gibt. Es gibt ja nicht mal eine Info dazu auf der Seite...

    Wer denkt sich sowas bloß aus? :R :R :R :R :R :R
     
    C230K SC und RippchenGuru gefällt das.
  9. #9 Bullethead, 23.09.2014
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    Hast du den mal versucht, dich wieder in den alten Account einzuloggen? Der wurde verschoben.

    Mein Mercedes
     
  10. Sembo

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    :driver Ja gerade, Mein Account ist gesperrt :popcorn
     
  11. #11 Copperhead, 26.09.2014
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    Eventuell sollten mal mehr Kunden nachfragen und so sanften Druck aufbauen?

    An welche Mailadresse könnte man sich wenden?

    Gruß,

    Copperhead
     
  12. dyclc

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    Gute Idee das sollte man echt tun.. die stellen dauernd so halbfertigen(mist*) kram in die Seite das beobachte ich schon paar Jahre lang. Kommt sehr unprofessionell rüber.
     
  13. #13 sting0r, 26.09.2014
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  14. jff2k

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    Ich habe direkt die Kontaktmöglichkeit der mercedes-benz.de Seite verwendet:
    Dialogauswahl
    Mail geht aber auch: cs.deu (at) cac.mercedes-benz.com
     
  15. #15 Copperhead, 26.09.2014
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    Das wär doch was, wenn hier viele mitmachen würden ;)

    Danke :tup

    Jemand unter uns, der eine gut formulierte E-Mail zur Verfügung stellen könnte?

    Sie sollte sachlich, freundlich und frei jeder Emotion sein - was meint Ihr dazu?

    Gruß,

    Copper
     
  16. #16 sting0r, 21.11.2014
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    Moin,

    Ich konnte heut bei Mercedes Me mein Fahrzeug angeben. Hätte ich die Sicherheitscodes der Digitalen Service Berichte, sollte das wohl auch funktionieren.
     
  17. ToWa

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    Eine Ausstattungsliste, wie das früher war kann man aber auch heute nicht ziehen. ;)
    Mein 204 ist hinterlegt, auch mit Bild, der R171 ist auch hinterlegt aber ohne Bild. :D
     
  18. #18 sting0r, 21.11.2014
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    mein 204er hat kein bild. Bzw. hat jemand vergessen, das weiße Laken herunterzunehmen.
    Die Ausstattungsliste sagt mir zumindest, ich habe Automatik und schwarze Stoffsitze :P

    Aber es passiert ja anscheinend was.
     
  19. ToWa

    ToWa alias General

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    Hehe hatte mich auch gewundert, aber es ist da...
    Aber "Fahrzeugdaten im Überblick" sagt wirklich nur das, was offensichtlich ist.
    Nicht mal KM-Stand und EZ lassen sich eintragen, da ist noch viel Arbeit. 8)
     

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  20. #20 Copperhead, 21.11.2014
    Copperhead

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    Ah, supi - Danke für die Info.
     
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