Niederlassung Dortmund Erfahrungen -Beschwerde an Maastricht?

Diskutiere Niederlassung Dortmund Erfahrungen -Beschwerde an Maastricht? im Händler & Werkstätten Forum im Bereich Rund ums Auto; Ich schreibe euch eine ganz kurze Zusammenfassung , bzw würde gern eure Meinung zu folgendem Sachverhalt hören. Ihr kauft einen GLA Vorführer ,...

  1. #1 Kathi75, 20.05.2017
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    Ich schreibe euch eine ganz kurze Zusammenfassung , bzw würde gern eure Meinung zu folgendem Sachverhalt hören.
    Ihr kauft einen GLA Vorführer , dieser wird nach etlichen Problem ausgeliefert - ihr fahrt diesen fast 2 Monate. Alles gut , tolles Auto , vollkommen zufrieden.
    Dann ruft euch euer Händler an -
    Bäähm falsches Auto - davon gab es mehrere mit identischer Ausstattung

    Wir haben das falsche Auto geliefert - Fahrzeug ID stimmt nicht mit Papieren überein.

    So eure Meinung ? Was tun ? Wie sollte die Niederlassung in euren Augen reagieren ?
     
  2. #2 Hesse 12, 20.05.2017
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    Was will die NL denn jetzt machen?
    Das FZ tauschen, wenn das richtige noch nicht verkauft ist?

    Mir ging es mit der TÜV-Plakette auch so (falscher Monat eingetragen). War aber ein Fehler der Zulassungsstelle.

    Man sollte bei der FZ-Abholung, auch wenn´s nervig ist, solche Sachen per Checkliste kontrollieren.
     
  3. #3 Kathi75, 20.05.2017
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    Beide Autos verkauft , beide in Nutzung gewesen.
    Das vermeidlich richtige Auto, - also mein richtiges ,in einem deutlich schlechterem Zustand.

    Klar sollte man , auch wenn es nervig ist kontrollieren - aber wer rechnet den mit sowas ?
     
  4. #4 Hesse 12, 20.05.2017
    Hesse 12

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    Weiß leider nicht, wie das rein juristisch aussieht.

    Aber ich sehe das als Fehler des Händlers an. Als Kunde sollte ich mich auf einen seriösen Händler verlassen können. Man betrachtet sich bei MB ja immerhin als "Das Beste" und nicht als einen Kiesplatz- oder Fähnchenhändler.

    Sehe da nur den Austausch der Papiere (Neuzulassung durch den Händler) oder Rückgabe des Fahrzeugs!
     
  5. LUP203

    LUP203 Guest

    Rücktritt vom Kaufvertrag?
     
  6. Tewego

    Tewego Moderator

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    Hallo,

    da du ja offensichtlich mit dem dir zugeteiltem Fahrzeug zufrieden bist, behalte den doch. Handel was raus, und Gut ist.

    Was will Mercedes denn machen, bzw, was hat ma dir angeboten?
     
  7. Fischi

    Fischi

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    Das Fahrzeug, welches Du aktuell fährst, ist damit also auf eine andere Person zugelassen und das Fahrzeug, das auf Dich zugelassen ist, fährt tatsächlich eine andere Person?

    Ich vermute mal, das spätestens beim nächsten Werstattaufenthalt, Inspektion, HU oder Polizeikontolle ein Problem hinsichtlich des Eigentumsnachweises entsteht. Insofern sollte dies aus meiner Sicht schon geklärt werden. Da Du mit dem Fahrzeug, welches Du jetzt fährst zufrieden bist, es formal und ohne Dein Verschulden aber jemand anderen gehört, gäbe es ggf. die Möglichkeit, dass das Autohaus formal beide Fahrzeuge zurückkauft und dir das Auto wieder (gebraucht) verkauft, welches du ohnehin jetzt schon fährst. So wird es dann auch auf dich zugelassen. Kosten für Umschreiben übers Autohaus, Ausgleich des Wertverlustes aufgrund des dann weiteren Vorbesitzers.
     
  8. #8 Metamorphose, 21.05.2017
    Metamorphose

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    Papiere tauschen - Auto behalten
     
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