Regensensor

Moin moin,

also mir ist letztens etwas lustiges in der MB Werkstatt passiert: wegen eines defekten Regensensors (der lief nur noch mit "Dauerfeuer") habe ich meine C Klasse dort hin gebracht. Da meine Frau den Wagen vorbeigebracht hat, war der erste Rat an sie doch die Scheibe mal wieder gründlich mit Sidolin zu putzen. Mit diesem Ratschlag schickte man sie wieder vom Hof!!!

Dazu mus man wissen, dass ich mein Auto peinlich sauber halte und natürlich den Sensor auch vorher schon geputzt hatte. Als ob die das nicht gesehen hätten.

Auf meinen erzürnten Anruf bequemten sich die Herren dann doch mir einen Werkstatt-Termin zu geben. Nachdem ich den Wagen diesmal persönlich vorbeibrachte, schaute sich auch ein älterer Herr den Sensor an und stellte fest, dass sich dieser von der Scheibe gelöst hätte. Das sei aber noch nie bei einem Benz passiert und er wisse gar nicht, wie das zu beheben sei. Da müsse er erst im Werk nachfragen. Damit schickte er mich wieder vom Hof ("oder möchten Sie Ihr Fahrzeug hierlassen? Kann ein paar Tage dauern... aber für heute hätten wir noch einen Leihwagen für Sie!"). Ich lehnte dankend ab und namh meinen Benz wieder mit.

Nachdem "das Werk" zum Glück nicht am Ende der Welt liegt, kam wirkllich schon anch 3 Tagen ein Anruf, dass man wegen des Schadens die komplette Frontscheibe tauschen müsse (!!!). Erst als ich nachbohrte, war man bereit, einen Kulanzantrag - Ihr wisst schon wo... "beim Werk" einzureichen.

Nach weiteren 3 Tagen war die Kostenübernahmeerklärung vom Werk tatsächlich eingetroffen und ich brachte meine Benz mal wieder hin.

Die eigentliche Reparatur wurde dann innerhalb eines Tages zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Und einen Elch 1.6 bekam ich als Leihwagen auch noch kostenlos dazu.

Ich hoffe jedoch wirklich, dass ich als relativ neuer Benz Besitzer von weiteren solchen Abenteuern verschont bleibe! ;-) Besonders hat mich gestört, dass ich selbst Richtung Kulanzantrag aktiv werden musste, sonst wäre ich wohl auf den nicht unerheblichen Kosten für die neue Frontscheibe samt Regensensor und Ein-/Ausbau sitzen geblieben!

Gruß Duffy

 

Ich denke, dass der Sensor nur in einem richtigen Vakuum geklebt werden kann und die das deshalb in der Werkstatt nicht hinbekommen.

Gruß
Duffy