Reparaturhistorie herrausbekommen

Diskutiere Reparaturhistorie herrausbekommen im W204 / S204 / C204 Forum im Bereich C-Klasse; Hallo Leutz, Ich habe gerade meinen Daimler vom Service geholt und dem Meister gesagt, er möchte mir mal die komplette Reparaturhistorie...

  1. Fitch

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    Hallo Leutz,

    Ich habe gerade meinen Daimler vom Service geholt und dem Meister gesagt, er möchte mir mal die komplette Reparaturhistorie ausdrucken.

    Da sagt der doch tatsächlich, er dürfe das aus Datenschutzgründen nicht machen umd ich bräuchte die Einwilligumg des Vorbesitzers.
    Dabei stehen dort keinerlei Personenbezogene Daten drauf.

    Was haltet Ihr davon?

    Kann mir hier jemand anhand meiner Fin weiterhelfen?

    @Tewego sorry, ich wusste nich wo ich das sonst hinschreiben sollte.

    Gruss

    Fitch
     
  2. #2 stromer0815, 22.07.2019
    stromer0815

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    Schreib Mercedes direkt an und bittest um die Reparaturberichte ohne Persönliche Angaben. Die Berichte müssen die dir aushändigen, denn diese wurden ja von dem Auftraggeber bezahlt.
     
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  3. Jupp

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    Dadurch, dass du wiederum personenbezogene Daten des Vorbesitzers besitzt, werden auch diese Daten personenbezogen. Wenn er nicht will, wird das nichts werden. Eine Verpflichtung dazu gibt es definitiv nicht.

    Welcher Auftraggeber? Der TE ist nicht der Auftraggeber, der Vorbesitzer ggf. schon und klar, der dürfte. Nur ist der TE nicht der Auftraggeber.
     
  4. Fitch

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    Genau das dachte ich mir. Allerdings bin ich der Meinung, wenns mein Auto ist, darf ichs auch wissen.
    Klappt so natürlich nicht. Verdammter Datenschutz
     
  5. Jupp

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    Da steht nicht nur der Datenschutz im Weg. Auch wenn es dein Auto ist, hast du null Anspruch gegenüber einer Werkstatt, dass die dir die Reparturen mitteilen, was an dem Auto gemacht wurde (sofern du nicht Auftraggeber warst). Sprich wenn die nicht wollen, hast du eh keinen Anspruch ... Datenschutz hin oder her.
     
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  6. Fitch

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    Leider.
     
  7. #7 stromer0815, 25.07.2019
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    Mercedes kann dir die auch ohne Anschrift des Vorbesitzers aufstellen. Aber ist deine Sache..............
     
  8. Fitch

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    Wenn MB sich quer stellt, dann kann ich da auch im Kreis kacken.
     
  9. #9 conny-r, 26.07.2019
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    Du brauchst Dich nur mit dem Vorbesitzer in Verbindung zu setzen.
     
  10. #10 gentlelike0675, 26.07.2019
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    Servus !!! Also, zum Thema Datenschutz sind soweit alle Aussagen hier richtig, wobei es nicht darum geht, ob "Die" (Daimer/Mercedes) möchten oder wollen - Sie dürfen es schlichtweg nicht oder machen sich im Sinne des Datenschutzes strafbar !!! Das heißt, alle von den Vorbesitzern in Auftrag gegebenen Reparaturen, Unfallinstandsetzungen oder Nachrüstungen fallen somit unter den Datenschutz, außer Du bringst einen Dreizeiler des Vorbesitzers mit, in welchem er das Ausdrücklich gestattet - was wohl eher unwahrscheinlich ist !!! - Jetzt kommt das "Aber" !!! Soweit ich weiß und Info bin, dürfen Sie dir sowohl die Datenkarte (Sonderausstattungscodes) als auch das digitale Service-Scheckheft (sofern bei deinem Fahrzeug bereits vorhanden) ausdrucken, ebenso die Historie über alle durchgeführten Kundendienstmaßnahmen und auf Garantie eingereichte Rep.-Arbeiten - da diese rein Fahrzeug bezogen sind und lediglich eine Info erscheint wann, was und von welcher Werkstatt eine Garantiearbeit eingereicht wurde !!! Das sind dann keine besonders hilfreichen Info's, aber du weißt dann z.B. wann und von wem schon einmal der Fensterheber oder ein Software Update vom Motorsteuergerät etc. durchgeführt wurde, aber nicht warum genau !!!
     
  11. #11 gentlelike0675, 26.07.2019
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    - Ach...und sind halt dann nur Info's innerhalb der Garantie & Kulanzzeit (ca.3 Jahre....mit wenigem auch mal darüber hinaus)...
     
  12. #12 Bytemaster, 26.07.2019
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    Man muss sich doch nur bei Mercedes Me anmelden und schon sieht man alle Services die in den Digitalen Servicebericht (DSB) eingetragen wurden. Da braucht man nichtmal beim Freundlichen Fragen. Nur Reparaturen werden da nicht aufgelistet.
     
  13. #13 conny-r, 26.07.2019
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    Darum wird es gehen.
     
  14. Fitch

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    Genau, es geht um die Reparaturen.

    Ich werde mal den Vorbesitzer kontaktieren und schuen was er dazu meint.
     
  15. Jupp

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    Es kommt halt darauf an, worum es geht. Aber meist geht es ja in die Richtung, dass der Vorbesitzer irgendwo geschlampert, gespart hat, gewusst haben könnte, dass da was kaputt ist, etc..Grade in den Fällen wird es wohl weniger Entgegenkommen geben.
     
  16. Fitch

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    Naja. In meinem Fall gehts einfach darum, dass ich einen Werkstattmagneten erwischt habe.
    Da das Fahrzeug ein Firmenwagen war und bei MB geleast war, ist es dort auch wegen jeder Kleinigkeit zur Reparatur gewesen.

    Ich will einfch wissen ob auf das ein oder andere Teil noch Garantie drauf ist.

    Letztendlich geht es mir aber nur darum, der MB Filiale ans Bein zu pissen. Notfalls mit Hilfe meiner Rechtschutz.
     
  17. Jupp

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    Wenn etwas gemacht wurde, wird das allermeiste auf Garantie bzw. Kulanz gemacht worden sein und für beides gibt es keine erneute Garantie.
    Von daher ist es vermutlich vergebene Liebesmüh.
     
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    Das sehe ich anders. Ich bzw. Das Auto hat auf ALLES ( ausser Verschleissteile) 2 Jahre Garantie.
    So wie meine Lima, 2018 gewechselt, jetzt wieder. Und ich zahle da keinen Pfennig für.

    Aber das sollen nicht eure Probleme sein.
     
  19. #19 conny-r, 28.07.2019
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    Was ebenfalls ein Verschleißteil ist.
     
  20. Fitch

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    Nein
     
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