S204 - Ist das ein Fall für die JS-Garantie?

Diskutiere S204 - Ist das ein Fall für die JS-Garantie? im Automobiles Allerlei Forum im Bereich Rund ums Auto; Hallo zusammen, hab gestern mein Auto gewaschen und gewachst. Leider musste ich auf der Fahrerseite an der hinteren Türe im Bereich der...

  1. #1 Baumeister, 29.03.2014
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    Hallo zusammen,
    hab gestern mein Auto gewaschen und gewachst. Leider musste ich auf der Fahrerseite an der hinteren Türe im Bereich der Zierleiste ein Rostbläschen mit ca 4mm Durchmesser entdecken. Die C-Klasse ist Bj. 2008 und hat noch gut ein Jahr die Junge Sterne Garantie. Wisst ihr ob die Garantie in diesem Fall greift und wenn ja, was wird gemacht?
     
  2. Tewego

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    Hallo,

    ich :verschieb das mal ins Allerlei.


    Ob da die Garantie greift, kannst du doch in den Garantiebedingungen nachlesen. Aber Rost auf Garantie, das wage ich mal zu bezweifeln. Wenn da eine Durchrostung von Innen nach Außen vorliegen sollte, dann greift unter Umständen die Mercedes Durchrostungs Garantie. Das musst du aber wohl mit der Werkstatt abklären, denn die kann da für dich den Antrag/Kulanzantrag stellen.
     
  3. #3 Baumeister, 29.03.2014
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    Das werd ich wohl tun. Find es ja schon ziemlich heftig mit noch nicht mal sechs Jahren. Vor dem Winter war da noch nix....
     
  4. Tewego

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    Ist ja die Frage, warum gibt es Rost an dieser Stelle.

    Da kommt ja so einiges in Frage, wie z.b. Steinschlag, Parkrempler usw. Auf diese Umstände hat Mercedes ja keinen Einfluss, und von daher wird es schwer werden Kulanz zu bekommen, wenn der Rost an der Stelle kein Serienfehler ist.
     
  5. #5 Nero Augustus Germanicus, 29.03.2014
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    Bilder sagen auch immer mehr als tausend Worten...
     
  6. #6 Baumeister, 29.03.2014
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    hab erfahren, dass es hin und wieder vorkommt, dass sich die Zinkschicht an manchen Stellen löst. Dieses Problem sei bei Mercedes bekannt und wird anscheinend auf Garantie behoben ( Vorraussetzung ist natürlich die Kundendienste bei MB)! Kennt jemand dieses Problem?
     
  7. Jupp

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    Du sagst es, diese sind aber offensichtlich nicht zu erwarten. Statt dessen irgendwelches Halbwissen ohne den Hintergrund zu nennen.

    gruss
     
  8. #8 Baumeister, 29.03.2014
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    hoffe das funktioniert mit dem Bild!

     
  9. Tewego

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    @ Baumeister

    Ich habe den Link mal geändert, jetzt ist das Bild sichtbar.


    Ich Tippe da mal auf Steinschlag als Ursache für den Pickel.
     
  10. Jupp

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    Jetzt ist es auf jeden Fall sichtbar. Danke für das Bild, denn es klärt einiges.

    Ich würde einen Garantiefall/Kulanzfall quasi ausschließen. Ich habe schon viel Rost bei Mercedes (vor allem bei den eigenen gesehen). Auf freier Fläche rostet in der Art und Weise keiner einfach so los.
    Hier haben wir definitiv eine Beschädigung bis aufs Blech, die dann fröhlich vor sich hingammelte (ich würde sagen, diese Beschädigung ist min. 2 Jahre alt, wahrscheinlich deutlich älter).

    Am Ende stellt das aber einen Mangel am Fahrzeug dar. Über die Gewährleistung könnte noch was gehen. Wann war der Kauf? Von Privat oder gewerblich?

    gruss
     
  11. #11 Baumeister, 30.03.2014
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  12. ToWa

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    Na Vorsicht ;)
    Mein W169 hatte das an der Heckklappe auch, sowie an der vorderen Dachkante.
    An der Dachkante wurden Mikroskopaufnahmen gemacht, da man Steinschlag vermutete, dem war aber nicht so, daher wurde das Dach neu lackiert.
     
  13. Jupp

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    Klar, es gibt nichts, was es nicht gibt. Bei meinem W202 gab es auch Rost auf relativ freier Fläche, aber dann nicht so hübsch kreisrund.
    Aber hier würde ich sagen, kann man die Beschädigung (das Löchlein) sogar noch erkennen. Auch die Kreisrunde Form deutet darauf hin. Daher glaube ich in diesem Fall nicht an Lackprobleme.

    gruss
     
  14. ToWa

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    Das wird die Mikroskopaufnahme, welche Mercedes für den Kulanzfall sicherlich verlangen wird, zeigen. ;)
     
  15. Jupp

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    Soll mir recht sein ;).

    gruss
     
  16. #16 Baumeister, 31.03.2014
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    Es werden Bilder gemacht und ein Antrag auf Garantie wird gestellt. Ich sag Euch dann was rausgekommen ist! Danke für Euer Interesse, bis dann :wink: !
     
  17. ToWa

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