Trotz Garantie + Gewährleistung keine Kostenübernahme ?????

Diskutiere Trotz Garantie + Gewährleistung keine Kostenübernahme ????? im Automobiles Allerlei Forum im Bereich Rund ums Auto; Hallo liebe Forumgemeinde, ich wende mich an Euch da ich ein bisschen verzweifelt und ratlos bin. Folgendes Problem: Ich habe am 14.11.2009 in...

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  1. #1 korgi66, 27.04.2010
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    Hallo liebe Forumgemeinde,

    ich wende mich an Euch da ich ein bisschen verzweifelt und ratlos bin.
    Folgendes Problem:

    Ich habe am 14.11.2009 in Wuppertal bei der Daimler AG ND Wuppertal einen gebrauchten W203 C350 mit Junge Sterne Garantie gekauft.
    Am 30.03.2010 blieb ich nach einer Fahrt mit dem Fahrzeug stehen. Es ging nicht mehr an bzw. es "zuckte" nichts mehr.
    ADAC geholt und der hat mir Starthilfe gegeben. Also bin ich zum Vertragsmercedeshändler bei mir im Ort gefahren (wohne in der Nähe von Chemnitz - Entfernung bis Wuppertal ca. 400km).

    Diese haben einen Batterietest ausgeführt mit der Erkenntniss das diese nicht mehr die beste ist und getauscht werden muss.
    Nun gut habe ich mir gedacht "Du hast ja Garantie + Junge Sterne Garantie".

    Da musste mich der Händler vor Ort enttäuschen da die Batterie wie auch Bremsen nicht in die Junge Sterne Garantie fällt.

    Der Händler hat mich aber darauf hingewiesen das ich das Fahrzeug erst vor 4 Monaten gekauft habe. Es besteht also eine Gewährleistung Seitens dem Händler.
    Mein Händler vor Ort gab mir den Hinweis das ich die Batterierechnung zwecks Gewährleistung dem Händler in Kosten stellen kann. Dieser muss mir in den ersten 6 Monaten nach kauf nachweisen das der Schaden beim Kauf nicht bestanden hat.

    Also setzte ich mich telefonisch mit dem Händler in Verbindung. Leider konnte ich innerhalb von 2 Wochen nichts erreichen. Ich wurde von Seitens des Autohausen nur hingehalten.
    Als mich das vor ca. 14 Tagen langsam nervte jeden Tag im Autohaus anzurufen, da ich von dem Autohaus nie einen Anruf mit Auskunft erhalten habe, telefonierte ich mit meinem Rechtsbeistand.

    Er formulierte das ganz deutlich! In den ersten 6 Monaten muss der Verkäufer nachweisen das der Mangel am Fahrzeug zum Kaufdatum nicht bestanden hat. Kann er das nicht nachweisen muss er den Schaden bezahlen! Mein Rechtsbeistand riet mir dazu einen schriftlichen Brief per Einschreiben dem Händler mit der Bitte der Zahlung und Zahldatum zuzusenden.

    Das habe ich getan und gestern kam ein Brief mit einer Antwort vom Autohaus. Im Brief schrieben Sie lediglich das sie mein Anliegen der Kostenübernahme nicht nachkommen können. Mehr nicht!!

    Ich muss sagen ich komme mir echt verarscht vor!! Keine Angabe über Gründe oder sonst etwas.

    Soll ich jetzt wirklich den Fall wegen 304 Euro Rechnungskosten für die neue Batterie meinen Anwalt übergeben?


    Außerdem muss ich sagen, dass ich von Mercedes über solch eine Kundenbetreuung sehr enttäuscht bin. Die Autos sind so teuer und dann machen die wegen 304 Euro so ein Theater. Auch wenn ich weiß das es nicht Mercedes ist, sondern das Autohaus das Problem ist. Es wirft aber auf die Marke MErcedes das schlechte Licht!!

    Hat jemand noch eine andere Möglichkeit oder Vorschlag was ich tun könnte? Würde mich freuen wenn mir jemand Tipps gibt!
     
  2. #2 teddy7500, 27.04.2010
    teddy7500

    teddy7500 Moderator

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    Eine Batterie ist genauso ein Verschleißteil, wie auch die Bremsbeläge, von daher ist das keine Garantie und auch keine Gewährleistungssache.

    Diese Dinge stehen in jeder Garantie als Auschluß.
     
  3. Tewego

    Tewego Moderator

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    Und :verschieb ins Allerlei
     
  4. Joerg1

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    Aber eben nicht allumfassend.
    Hat er sich den Garantie Vertrag angeschaut und gelesen?
     
  5. #5 Samson01, 27.04.2010
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    Entweder hast Du Dich bei dem Betrag verschrieben oder die ist vergoldet.
    304 € für eine Batterie?
    Meine Qualitätsbatterie von Moll mit 100 amp hat incl. Einbau mal gerade 137,70 gekostet.
     
  6. hotw

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    Gewährleistung steht im BGB. Ich kann mich nicht erinnern, daß da Batterien ausgeschlossen werden ;)

    Aber zum Thema: Du hast reparieren lassen und dem Verkäufer gar nicht die Möglichkeit gegeben nach zu bessern. Das wäre Deine Pflicht gewesen. Deshalb sitzt Du nach dem BGB richtigerweise auf den Kosten.
     
  7. jboo7

    jboo7 Administrator

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    Rechtsberatung ist bedauerlicherweise im Forum nicht zulässig und nicht möglich, daher muss das Thema geschlossen werden. Sorry dafür...

    Wenn man sich anschaut, was hier bis auf eine Ausnahme für juristisch haarsträubende Aussagen stehen, dann weiss man auch warum!

    Mal so als Tipp, wenn Du nicht ICH sondern A oder B oder C schreibst, dann handelt es sich um einen hypothetischen Fall, der durchaus gelöst werden darf... ;)
     
Thema: Trotz Garantie + Gewährleistung keine Kostenübernahme ?????
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