Versicherung besteht auf Originalrechnung

Diskutiere Versicherung besteht auf Originalrechnung im Diskussion Forum im Bereich Allgemeines; Folgendes Problem: Vor ca. vier Wochen wurde meine Garage aufgebrochen und meine AMG-Raeder gestohlen. Ich habe die Sache der Versicherung...

  1. #1 Sternfahrer, 15.03.2011
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    Folgendes Problem:

    Vor ca. vier Wochen wurde meine Garage aufgebrochen und meine AMG-Raeder gestohlen. Ich habe die Sache der Versicherung gemeldet und denen die Rechnung gefaxt.
    Jetzt ist den Nasenbaeren ploetzlich eingefallen, dass sie die Originalrechnung sehen wollen - da ich die Raeder nicht mehr habe, braeuchte ich sie ja sowieso nicht mehr. Tolle Logik. X(
    Fuer mich ist das allerdings eher ein Argument, die Rechnung nicht aus der Hand zu geben, wer weiss was denen als naechstes einfaellt.

    Hat jemand Erfahrung mit so einem Fall? Kann die Versicherung tatsaechlich auf der Originalrechnung bestehen?

    Gruss
    Werner
     
  2. #2 Stern_im_Wind, 15.03.2011
    Stern_im_Wind

    Stern_im_Wind Sieger F1 Tippspiel 2011

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    kenne ich nicht anders.

    Wenn man einen Schaden in der Werkstatt beheben lässt, und über die Versicherung abrechnet, gibts auch nur ein Duplikat.
     
  3. WF17

    WF17 alias C55 AMG

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    (...) oder ohne Rechnung (laut Gutachten/Kostenvoranschlag) abzüglich 19% Märchensteuer. Wer die Wahl hat, hat die Qual :motz: .
     
  4. Tewego

    Tewego Moderator

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    Hallo,

    da die Felgen / Räder durch Bezahlung ins Eigentum der Versicherung übergehen, kann die Versicherung ja wohl auch die Rechnung verlangen. ;)
     
  5. #5 spookie, 16.03.2011
    spookie

    spookie Guest

    Man gibt kein Original aus der Hand. Biete einfach eine saubere Kopie per Post an und die sollen sich dann nicht so anstellen. Eine Versicherung sollte heutzutage email Anhänge akzeptieren, kenne es von meiner HUK nicht anders. Fax ist natürlich die altertümliche Methode mit absolut mieser Qualität, das ist doch sehr wenig.
     
  6. #6 strinzer, 16.03.2011
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    strinzer

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    Keine Ahnung, setzen, 6.
     
  7. E.D.

    E.D. Guest

    Schön, und wie läuft das dann wenn man Ahnung hat? :D
     
  8. Joerg1

    Joerg1

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    Aus Sicht des Versicherers könnten sich folgende Ungereimtheiten ergeben haben:
    1. Das Fax ist in schlechter, teilweise unlesbarer Qualität angekommen.
    2. Der Versicherer hat den Verdacht, dass die Rechnung manipuliert ist.
    In beiden Fällen ist es nachvollziehbar, dass der Versicherer die Originalrechnung anfordert.
    Hast du mal bei der Versicherung, nach einem Grund für ihr Verhalten, angefragt?
    War der Kauf deiner AMG Felgen von privat oder vom Händler?
     
  9. #9 Sternfahrer, 17.03.2011
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    Das wuerde mich auch interessieren.
    Ich habe nochmal mit der Versicherung telefoniert, immerhin ist man jetzt bereit, die Originalrechnung wieder zurueckzusenden.

    Was mich an der Sache so stoert, sind diese Nachforderungen. So ein Versicherungskonzern hat doch eine Standardvorgehensweise bei solchen Faellen. Gleich als ich den Schaden gemeldet habe, haette man mir mitteilen koennen, was alles benoetigt wird. Statt dessen heisst es erst, das Aktenzeichen der ermittelnden Polizeidienststelle und ein Fax der Rechnung reichen aus. Zwei Wochen spaeter braucht man dann ploetzlich noch das Aktenzeichen der zustaendigen Staatsanwaltschaft. Nachdem ich das beschafft hatte, will man jetzt auch noch die Originalrechnung. In meinen Augen ist das Hinhaltetaktik und unserioes. :tdw

    Gruss
    Werner

    @Joerg:
    Wenn das Fax unleserlich ist oder Zweifel an der Rechnung bestehen, haette man mir das auch am Telefon sagen koennen. Statt dessen sagte die Sachbearbeiterin immer nur: "Nein, wir moechten schon gerne die Originalrechnung sehen." Zeitweise hatte ich das Gefuehl, ich telefoniere mit einem Computer.
    Die Felgen habe ich von einem Aufbereiter, der das aber nur nebenerwerbsmaessig macht.
     
  10. WF17

    WF17 alias C55 AMG

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    Wenn eine Rechnung gefaxt wird, kann es je nach Zustand der Rechnung zu Unleserlichkeiten kommen, desweiteren ist die Manipulationsgefahr beim Faxen größer. Deswegen wollen die Versicherungen berechtigter Weise immer das Original sehen.

    Grüße
    Willy

    OT:
    Ich habe damit kein Problem, der Versicherung zur Prüfung meiner Ansprüche, die Original-Rechnung zur Verfügung zu stellen. Mit dem Hinweis daß man mir doch Bitte nach der Prüfung die Rechnung wieder zurück sendet, um meine Buchhaltung vollständig zu halten.
     
  11. #11 Robiwan, 17.03.2011
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    IMHO versuchen sich die Versicherer so auch gegenseitig vor Schaden zu schützen. Es gibt genügend Schlaumeier die 2-3 recht günstige Versicherungen am Laufen haben und dann teure Schäden bei allen einreichen.
     
  12. jboo7

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    Nee, leider nicht. Zwar sind Versicherungen heutzutage (nicht jede, aber viele) moderne Raubritter. Aber andererseits glaubst Du gar nicht, wieviele versuchen, die Versicherungen auf jede erdenktliche Art und Weise zu betrügen. Dementsprechend haben die bestimmte Dinge, die die einfach genauer unter die Lupe nehmen. Oft trifft es dann aber leider auch die, die eigentlich nichts dafür können und nur ehrenwerte Absichten verfolgen.
     
  13. #13 turbo-harburg, 17.03.2011
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    wenn die versicherung mir das geld für neue felgen erstattet bekomme ich doch dann beim kauf neuer felgen eine neue rechnung, also rein vom ding her bräuchte man das original von den geklauten felgen nicht mehr.
    soll ja echt schlawiner geben die verkaufen nur eine original rechnung, um versicherungen zu betrügen.

    beispiel, warum kauft jemand bei eblöd ne PS3 verpackung mit Original rechnung?? wofür brauch man sowas.

    warum gab es früher leute die nurKFZ briefe und schlüssel gekauft haben, und urplötzlich ganze entwendetet auto bei versicherer gemeldet haben.

    schick ihnen die rechnung, weil die ist für einen satz felgen den du dann ja nicht mehr besitzt, also für dich nutzlos.
     
  14. #14 strinzer, 18.03.2011
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    Indem die Ori-Rechnung eingeschickt wird. Steht bestimmt auch so in den Bedingungen des Versicherers. Die sollte man sich übrigens auch durchlesen und nicht immer nur auf den Preis schauen.

    Und ja, ich bin vom Fach. Könnt jetzt auf mich schimpfen. :D

    @Sternfahrer: bei der Schadenmeldung landest du in irgendeinem Callcenter. Wenn der Schaden bearbeitet wird, sitzt jemand dran, der sich damit auskennt. Dass es dann mal zu verschiedenen Auskünften kommt, ist doch klar, wenn man weiß, wer in diesen Callcentern sitzt (und vor allen Dingen, wo diese Callcenter beheimatet sind)...
     
  15. Jupp

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    Mach eine saubere Kopie (ggf. Farbkopie) von der Rechnung und du wirst Orginal von Kopie nicht mehr unterscheiden können.
    Dann schick eins von beiden zur Versicherung und gut ist.

    gruss
     
  16. #16 Turbocinque, 20.03.2011
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    Wenn du Angst hast, dass dir die Versicherung womöglich die Originalrechnung verschlampert - soll ja vorkommen - dann mach halt auf dem Rathaus eine beglaubigte Kopie. Kostet halt 5 Euro. Nachdem du den Schaden erstattet bekommen hast, kannst ja das Original nachreichen.
     
  17. #17 The real Deal, 20.03.2011
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    Ich denke, Du hast keine Originalrechnung und nun wirds schwierig.

    MfG
     
  18. #18 Sternfahrer, 20.03.2011
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    Nicht jeder der nebenbei Geld verdient arbeitet schwarz.

    Gruss
    Werner
     
  19. WF17

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    Hat hier auch niemand behauptet ;)
     
  20. Tewego

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    Warum sollte das Schwierig werden.?

    Ich kann doch Artikel von Privatpersonen kaufen. Und wenn mir diese Artikel dann gestohlen werden, dann bekomme ich wenn ich das Glaubhaft nachweisen kann das Geld welches ich bezahlt habe von meiner Versicherung auch erstattet.

    Was ich dann wohl nicht bekomme, ist der Mercedes/AMG Neupreis. :D

    Vielleicht liegt ja da der Hase im Pfeffer. ;)
     
Thema: Versicherung besteht auf Originalrechnung
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