Verweigerung von Gewährleistungsanspruch bei KFZ-teile 24.de

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  1. #1 nanu1951, 06.07.2012
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    Habe mir letztes Jahr einen Klimakompressor bei o.g. Firma gekauft.
    Ein Freund (Kfz-Mechaniker) hat mir den dann eingebaut. Der Kompressor lief 10 Minuten, dann funktionierte er nicht mehr. Bei Mercedes eine Drucküberprüfung und Befülllung der Anlage mit Kontrastmittel vorgenommen. Wieder funkt. die Anlage nur kurze Zeit. Austausch eines undichten Ventils. Erneute Befülllung wieder nur kurze Zeit Funktionstüchtigkeit gegeben. Erneute Überprüfung bei MB mit dem Ergebnis Kompressor defekt.
    Also Gerät ausgebaut und als Garantiefall zu Kfz-teile24 geschickt. Von denen bekam ich die Aufforderung den Einbautag/Ausbautag und Kilometerangabe zu machen.
    Habe denen die angeforderten Daten zugesandt.
    Jetzt bekam ich einen ablehnenden Bescheid. Als Grund wurde angegeben Gerät sei nicht defekt. Kfz-Teile hatte den Kompressor an den Hersteller/Vertrieb geschickt und um Überprüfung nach gesucht. Die hatten ein Protokoll erstellt in dem war kein Wort von Überprüfung, sondern nur Garantiefall abgelehnt weil eine Einbaurechnung eines Fachhändlers fehlt.
    Habe nochmals Kfz-Teile24 angeschrieben aber keine Antwort erhalten.
    Was kann ich noch machen?
     
  2. Joerg1

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    Schau dir die Garantiebedingungen (besonders das Kleingedruckte) genau an. Findest du dort die Vorgabe, dass der Einbau durch einen Fachhändler erfolgen muss?
    Falls ja, ist Kfz-teile 24 im Recht.
     
  3. #3 Stern_im_Wind, 06.07.2012
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    ich :verschieb es mal unter die "Händler".

    Hat ja nix mit dem 203er am Hut ;)
     
  4. #4 nanu1951, 06.07.2012
    nanu1951

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    Habe nochmal im Kleingedruckten der AGB nachgeschaut. Da steht nur
    9. Haftung
    9.1 Der Einbau der von kfzteile24 vertriebenen Produkte muss fachgerecht, am besten durch eine Fachwerkstatt erfolgen.
     
Thema: Verweigerung von Gewährleistungsanspruch bei KFZ-teile 24.de
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