Werkstatt macht Schaden an KFZ. Wer übernimmt kosten?

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  1. #1 schulz291, 04.05.2011
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    Hallo an alle :)

    ich hoffe ihr habt gute Nchrichten. Ich habe heute meinen W210 E280 bei einer Werkstatt abgegeben. Diese soll einen Getriebeölwechsel nach der Methode Tim Eckhardt durchführen. Leider waren die Schrauben der Ölwanne schon Rostig. Einpaar haben sie rausbekommen, aber 3 Stecken noch drin und eine ist komplett abgebrochen. Die Mechaniker meinten, dass sie nun Bohren müssen. Da aber die Schraube härter ist, als das Aluminiumgetriebe kann es sehr wohl möglich sein, dass der Bohrer ins Aluminiumgehäuse abrutscht... Was bedeutet würde, dass ein neues Getriebe eingebaut werden müsste!!!! Ich habe beinahe die Krise bekommen. Da will ich einen Ölwechsel durchführen lassen und dann wird aus Ölwechsel eventuell Getriebewechsel, dass kann doch nicht wahr sein. Gut sie werden erst einmal ihr Glück versuchen und sich dann morgen bei mir melden.

    Was ich gerne Wissen möchte. Wer übernimmt die Kosten, wenn die Werkstatt mein Getriebe versaut? Klar es war schon etwas Rostig, aber von ausgelernten KFZ-Mechanikern sollte man doch erwarten können, dass sie soetwas meistern. Oder haben die immer nur Neuwagen dastehen??? Ich wäre euch sehr dankbar, für Hilfreiche Antworten, damit ich für den Fall der Fälle gerüstet bin.

    Liebe Grüße - schulz291 :)
     
  2. Tewego

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    Hallo,

    ich :verschieb das mal ins Allerlei.
     
  3. #3 Mercedes-Jenz, 04.05.2011
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    Puhh, gute frage.

    Ich kann und werde hier aber keine Rechtsberatung abgeben! Das alles ist also nur meine Meinung:

    Meiner Meinung nach, hat die Werkstatt sogesehen ja nix kaputt gemacht. Das die Schrauben abgerissen sind, da kann ja der Mechaniker nichts dafür das war ja der Rost. Für den Rost können die Jungs von der Werkstatt ja auch nix. Desweiteren wurdest du auf die Gefahren die mit dem Ausbohren bestehen, aufmerksam gemacht und hast eingewilligt. Sollte es schief gehen, würde ich mal sagen das DU für das neue Getriebegehäuse geradestehen musst. Weil die Werkstatt wird dir ja nichts schenken deswegen könnte ich es mir vorstellen das es vor Gericht kommt. Von daher würd ich mal abwarten....
     
  4. #4 Alexander Ilu, 04.05.2011
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    ich wür mal sagen die werkstatt, davor war doch das getriebe auch gans.
    hab mal mein auto bei mercedes rep lassen und was achen die, hauen eine macke in die tür rein. sie durften den schaden komplett übernehmen.
     
  5. hans10

    hans10

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    Wenn die ne Macke in die Tür hauen, dann müssen die auch dafür gerade stehen.
    Wenn aber bei einer Reparatur etwas kaputt geht, wofür der Mechaniker nichts kan (Rost), haftet für die Folgekosten der Auftraggeber.

    Das habe ich irgendwann mal gelesen oder im TV gesehen. Mithin geht das Getriebe auf Kappe des Kunden. ?(
     
  6. #6 Alexander Ilu, 04.05.2011
    Alexander Ilu

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    dann muss er aber rechtzeigig den auftrag ablehnen oder auf wunsch des kunden weiter machen.

    wie´s rechtlich aus sieht ist natürlich eine andere asje bin ja kein jurist
     
  7. C240T

    C240T Moderator

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    Sorry, aber das ist doch dummes Zeugs.
    Wie soll eine Werkstatt einen Auftrag ablehnen, wenn erst im Verlauf einer Rep. Probleme entstehen?
    Wenn die Werkstatt fachmännisch gearbeitet hat und die Schrauben aufgrund von Alterung wie Rost.... gebrochen sind, dann trifft die Werkstatt keine Schuld und sind auch die Reparaturkosten von Kunden zu tragen.
    Wenn die Werkstatt gemurkst hat, oder eine Beschädigung wie die o.g. Delle dabei entstanden ist, dann ist die Werkstatt in der Pflicht.
    Wundert mich allerdings, ich hatte noch keine einzige Schraube an einer NAG-Ölwanne die Probleme gemacht beim herausdrehen.

    Weiterhin muß auch beim abrutschen des Bohrers nicht gleich das Getriebe Schrott sein. Dann bohrt man größer, setzt einen Helicoil oder noch besser Gewindebuchse ein und schon passts wieder.
    Nur mal nebenbei bemerkt, welcher Händler ist das, der nach TE-Methode arbeitet? (Ich nehme an mit Reiniger?)
     
    schulz291 gefällt das.
  8. #8 Alexander Ilu, 04.05.2011
    Alexander Ilu

    Alexander Ilu

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    aber als profies sehe n die doch was los ist und wo es problewme geben kann
     
  9. jboo7

    jboo7 Administrator

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    Kostenlose Rechtsberatung ist in dem Fall leider nicht erlaubt, daher muss ich das Thema leider schliessen.

    Ich empfehle Dir, den Fall aus objektiver Sicht eines Dritten (Kunde A und Werkstatt B) zu schildern und Deinen obigen Beitrag entsprechend zu bearbeiten, dann kann hier so viel geschrieben werden, wie Du möchtest und ich öffne das Thema wieder.
     
Thema: Werkstatt macht Schaden an KFZ. Wer übernimmt kosten?
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