Werkstatt München

Diskutiere Werkstatt München im Händler & Werkstätten Forum im Bereich Rund ums Auto; Hallo zusammen, darf man hier Namen nennen und fragen ob jemand auch so über eine alt eingesessene ehemals hervorragende Werkstatt denkt? Oder...

  1. #1 taxman_muc, 02.12.2019
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    Hallo zusammen,
    darf man hier Namen nennen und fragen ob jemand auch so über eine alt eingesessene ehemals hervorragende Werkstatt denkt? Oder ich die letzten Male nur Pech hatte.
     
  2. jff2k

    jff2k Moderator

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    Klar darfst Du den Namen der Werkstatt nennen - die Äußerungen müssen aber sachlich bleiben :]
     
  3. #3 taxman_muc, 02.12.2019
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    Es geht um Tenneberg. Früher bist hingekommen, der Meister ist mit dir rausgegangen und hat das Fahrzeug angeschaut. Im Laufe des Vormittags hast einen Anruf bekommen was zu tun ist. Es war immer alles zur Zufriedenheit und wenn ein Lamperl gewechselt werden mußte hat er das mitgemacht. Letzter Kundendienst, zwei Fehlermeldungen noch da, unfreundlich von der Annahme bis zum abholen, Hinweis dass es wohl Zeit wäre mal einen neuen Mercedes zu kaufen. Heute, mein CLC steht ohne Strom vor deren Tür, nur den Schlüssel abgeben, keiner schaut. Keine Reaktion im Laufe des vormittag. Telefonische Nachfrage, die Antwort: Wir melden uns wenn das Fahrzeug angeschaut wurde, das kann aber mehrere Tage dauern ...
     
  4. Tewego

    Tewego Moderator

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    und :verschieb in den Händler Bereich.
     
  5. jff2k

    jff2k Moderator

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    Klingt nicht gerade kundenfreundlich. Und ich hab auch schon festgestellt, dass den Werkstätten nicht bewusst sind, dass man auch mit älteren Fahrzeugen Geld verdienen kann :D
    Ich würde Dir empfehlen, einfach mal beim Geschäftsführer vorstellig zu werden. Es scheint ja mal tadellos funktioniert zu haben, also wäre mir es ein klärendes Gespräch wert.
     
  6. #6 taxman_muc, 03.12.2019
    taxman_muc

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    Jetzt kommt doch heute schon der Anruf von einem Mitarbeiter, kein Mechaniker, der Zuheizer zieht die Batterie leer, deshalb muss der Zuheizer und die Batterie und der Thermostat erneuert werden. Kostenpunkt € 1.800,00 . Er kann mir keine näheren Erklärungen geben, der Techniker hat ihm das so gesagt. Lass das jetzt machen aber das war dann wohl das letzte Mal in dieser Werkstatt.
     
  7. #7 conny-r, 03.12.2019
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    Warum alles doppelt, geht es Dir nicht schnell genug.
    Zuheizer saugt Batterie leer
     
  8. #8 taxman_muc, 03.12.2019
    taxman_muc

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    Bei dem einen geht es um die Werkstatt und Eure Erfahrungen, bei dem anderen um die Kosten für den Zuheizer. Wo ist Dein Problem?
     
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