xenonwhite Standlichtbirnen---Rückruf!!!

Diskutiere xenonwhite Standlichtbirnen---Rückruf!!! im Anbauteile, Tuning, Felgen und Reifen Forum im Bereich Technik und Zubehör; Sehr geehrte Kunden von xenonwhite.de, leider muessen wir Sie heute mit einer wichtigen und unerfreulichen Nachricht konfrontieren. Bitte lesen...

  1. #1 grey-racer, 06.07.2006
    grey-racer

    grey-racer

    Dabei seit:
    29.07.2005
    Beiträge:
    821
    Zustimmungen:
    30
    Auto:
    Ex: W203 320AMG Styling; Ex: S203 220CDI Sportpaket; Ex: S211 270CDI, Ex: S211 220CDI DPF Avantgarde,Ex:S211 280CDI DPF Avantgarde Ex: S212 E250 CDI ´´Fast VOLLASSI´´ Avantgarde, Ex: S212 E250 CDI Mopf, Now: S212 E350 CDI Mopf
    Sehr geehrte Kunden von xenonwhite.de,

    leider muessen wir Sie heute mit einer wichtigen und unerfreulichen Nachricht konfrontieren.
    Bitte lesen Sie diese Mail bis zum Schluss, es ist entscheidend fuer Sie.

    Sie haben von uns die Standlichter "Xenonwhite.de Super White W5W" erworben.
    Diese wurden von uns als "mit Pruefzeichen, legal verwendbar" deklariert.

    DEM IST NICHT SO.
    Die "Xenonwhite.de Super White W5W" sind nicht erlaubt im Bereich der StVO.

    Die Standlichter "Xenonwhite.de Super White W5W" besitzen zwar ein Pruefzeichen, allerdings basiert dies auf der Grundlage von nicht eingefaerbten serienmaessigen Standlichtern.
    Die Herstellerfirma der "Xenonwhite.de Super White W5W", naemlich die Firma CEC (http://cecindustries.com), druckte das Pruefzeichen der nicht eingefaerbten Standlichter also illegalerweise auf die blau eingefaerbten Standlichter, welche wir angeboten haben, ohne von dem Schwindel zu ahnen.
    Anhand diesem E13-Gutachten, welches wir explizit fuer die blau eingefaerbten Standlichter bekamen, mussten wir von deren Echtheit ausgehen:
    http://www.xenonwhite.de/pics/cec_zerti.jpg .

    Hier der originale Wortlaut der Herstellerfirma CEC (http://cecindustries.com), deren unerwartete Antwort wir auf nochmalige explizite Nachfrage vor wenigen Stunden bekamen:
    <<
    Thank you for your email.
    Yes, we are using the e-mark of clear one to print on blue bulbs, because ECE regulation haven't had a standard requests for W5W BLUE bulb. The other real E-MARK we have is for AMBER one for your reference.
    Any problem, please feel free to let us know.
    Regards,
    >>

    Wir sind nun einerseits bestuerzt, dass wir hier selbst getaeuscht wurden, andererseits moechten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir die Standlichter unter falschen Voraussetzungen angeboten haben.
    Wir sehen es als unsere Pflicht an, Ihnen diese Tatsache offen und schnellstmoeglich zu kommunizieren, daher diese eMail.


    Es tut uns sehr leid und wir setzen alles daran, dieses Missgeschick fuer Sie zu entschaedigen.
    Rueckgaengig koennen wir dies nicht mehr machen, daher moechten wir Ihnen zwei Moeglichkeiten zur Loesung anbieten.

    1.
    Sie behalten die "Xenonwhite.de Super White W5W", erkennen aber damit auch an, dass diese nicht im Bereich der StVO zugelassen sind. Weitergehende Ansprueche koennen nicht bei uns geltend gemacht werden. Dazu muessten Sie sich an die Herstellerfirma CEC (http://cecindustries.com) wenden.
    Im Gegenzug entschaedigen wir Sie mit einem Warengutschein ueber 6,00 Euro je gekauftem Set "Xenonwhite.de Super White W5W", dies entspricht dem Wert der legalen Standlichter "Narva Blue W5W", welche wir ebenfalls anbieten.
    Der Warengutschein ist auf das gesamte Sortiment anwendbar.
    Bitte dazu bei einer Bestellung im Freitextfeld ("Nachricht:") schreiben:
    "W5W-AKTION __ Set je 6 Euro = __ Euro Rabatt." Ausserdem die Rechnungsnummer und den Namen aus der damaligen Bestellung.
    Der Rabattbetrag darf dann von der Gesamtsumme der neuen Bestellung abgezogen werden (keine negativen Betraege moeglich).

    2.
    Sie senden uns die "Xenonwhite.de Super White W5W" zurueck (wenn moeglich im originalen Blisterpack, ist aber nicht zwingend noetig). Bitte nicht unfrei, das koennen wir nicht annehmen. Es reicht aber per Brief, durch den Transport defekt gewordene Lampen erkennen wir an.
    Dazu legen Sie einen Zettel bei, auf dem die Rechnungsnummer, Ihr Name und Ihre Adresse, eMail-Adresse sowie Ihre Bankverbindung steht. Wir werden Ihnen dann den Betrag von 11 Euro je gekauftem Set rueckueberweisen.
    Die Ruecksendungen bitte an: Christian Kern - Wolfsberger Str. 24 - 91074 Herzogenaurach


    Ich hoffe, Sie verstehen unsere Situation und sind mit den Loesungsvorschlaegen einverstanden.
    Wir tun unser bestes, um Ihnen den Schaden so gering wie moeglich zu halten, auch wenn uns dadurch nun immense Kosten entstehen werden.

    Nochmals moechten wir uns bei Ihnen fuer die Unannehmlichkeiten entschuldigen und moechten beteuern, dass wir hier ebenfalls getaeuscht wurden und davon ausgehen mussten, dass die Standlichter legal sind.


    Dieser Vorfall betrifft NUR und AUSSCHLIESSLICH die Standlichter "Xenonwhite.de Super White W5W".
    Die von uns ebenfalls angebotenen MTEC Hauptscheinwerferlampen in H1, H3, H4 und H7 sind voellig legal.


    Falls Sie wissen wollen, was nun mit den weiss leuchtenden "Xenonwhite.de Super White W5W" passiert, kann ich Ihnen folgendes mitteilen:
    Heute frueh haben wir sie sofort aus dem Sortiment genommen, als der Verdacht aufkam, sie sind nicht legal. Die noch nicht ausgefuehrten Bestellungen wurden gestoppt.
    Wir beabsichtigen, sie wieder anzubieten, aber dann mit einem klaren Hinweis auf die Nichtzulaessigkeit in der StVO und evtl. mit einem daraus resultierenden Preisnachlass.


    Ich moechte Sie auch ueber die Gesetzeslage informieren, was beim Fahren mit nicht zugelassenen Standlichtern auf Sie zukommen kann.

    Nach einstimmigen Informationen mehrerer hochrangiger Polizisten kommt dieses Strafmass in Betracht:
    Laut Tatbestandskatalog Tatbestand 349136:
    Sie führten das Kraftfahrzeug und verstießen dabei gegen das Verbot zum Anbringen anderer als vorgeschriebener oder für zulässig erklärter lichttechnischer Einrichtungen.
    § 49a, § 69a StVZO; § 24 StVG; 221.2 BKat (B - 1)
    Bussgeld: 20,00 Euro, keine Punkte, kein Erloeschen der Betriebserlaubnis.

    Es kann aber in Einzelfaellen moeglicherweise passieren, dass ein Polizist die Betriebserlaubnis erloeschen laesst, was eigentlich eine Gefaehrdung des Strassenverkehrs voraussetzt.
    Dann kaemen 50 + 25 Euro auf Sie zu, 3 Punkte und moeglicherweise die voruebergehende Stilllegung des KFZ.

    Bei einem Unfall koennte sich die Versicherung weigern, den Schaden zu bezahlen, wenn die Betriebserlaubnis dadurch erloschen ist und das Standlicht in direkten Zusammenhang mit dem Unfall zu bringen ist. Erachte ich als unwahrscheinlich, aber ist generell nicht auszuschliessen.


    Wir haben fuer alle Ihre Fragen, die das Thema "Xenonwhite.de Super White W5W" betreffen, die eMail-Adresse rueckruf@xenonwhite.de eingerichtet und bitten Sie, hierfuer diese eMail-Adresse zu nutzen.

    Nochmals entschuldigen wir uns fuer den Vorfall, der nicht haette passieren sollen und bitten um Ihr Verstaendnis dafuer.


    Mit freundlichen Gruessen,
    Christian Kern / Thomas Spaeth
    rueckruf@xenonwhite.de
    Xenonwhite.de Xenonlook MTEC
     
Thema:

xenonwhite Standlichtbirnen---Rückruf!!!

Die Seite wird geladen...

xenonwhite Standlichtbirnen---Rückruf!!! - Ähnliche Themen

  1. ,,Diesel-Skandal“ Mercedes Rückruf, Klage?

    ,,Diesel-Skandal“ Mercedes Rückruf, Klage?: Hallo zusammen, Gestern bekam ich Post vom Kraftfahrt-Bundesamt mit den Hinweis das wohl mit meiner Software des Mercedes etwas nicht stimme. Im...
  2. Rückruf bezüglich Software für eCall Notrufsystem

    Rückruf bezüglich Software für eCall Notrufsystem: Mercedes-Benz ruft aktuell mehrere Baureihen der Baujahre 2016 bis 2018 aufgrund der Software des Kommunikationsmoduls für das “eCall”...
  3. Rückruf Audio 20

    Rückruf Audio 20: Hallo zusammen, über mein Mercedes Me bekam ich die Nachricht für einen Rückruf mit folgendem Text Software Steuergerät Audio 20 aktualisieren...
  4. aktueller Rückruf...?

    aktueller Rückruf...?: Aus der Tagespresse hab ich erfahren, dass Mercedes wohl knapp 750.000 Diesel-Fahrzeuge aus unterschiedlichen Klassen zurückrufen will/muss... ab...
  5. Rückruf Lenksäule

    Rückruf Lenksäule: Moin, Hab gerade nen Brief bekommen dass ich in die Werkstatt soll, wegen erdungsproblemen an der Lenksäule. Dauert ca. Ne Stunde. Hier mal ein...
  1. Diese Seite verwendet Cookies um Inhalte zu personalisieren. Außerdem werden auch Cookies von Diensten Dritter gesetzt. Mit dem weiteren Aufenthalt akzeptierst du diesen Einsatz von Cookies.
    Information ausblenden