zweideutige Junge Sterne Garantie

Diskutiere zweideutige Junge Sterne Garantie im Händler & Werkstätten Forum im Bereich Rund ums Auto; Hallo, von den Händlern wir bei Gebrauchtwagen eine Junge Sterne Garantie angeboten und mit markanten Worten angepriesen. Die Krux an der Sache...

  1. #1 BERNY-ML350, 06.06.2013
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    Hallo,

    von den Händlern wir bei Gebrauchtwagen eine Junge Sterne Garantie angeboten und mit markanten Worten angepriesen.

    Die Krux an der Sache ist, es soll angeblich 2 Garantievarianten unter gleichem Namen geben. Es gibt eine MB-Junge Sterne Garantie, diese wird von MB vergeben und eine Garantie von einem externen Versicherer. Man soll diese externe Versicherung an JS-VS-Nummer erkennen, sie beginnt mit 128.........(lt. Aussage MB-Niederlassung).

    Ich habe vor dem Kauf mir die Garantiebedingungen im Internet runtergeladen, genau studiert und war damit einverstanden. Wie ich das Fz. abholte musste ich die Garantiebedingungen unterschreiben. Meine Annahme, dass die Garantiebedingungen Junge Sterne aus dem Internet gleichen Inhalt wie die von mir unterschrieben haben war ein Trugschluss!!

    Bei dem externen Versicherer (Car-Garantie) waren auf einmal sehr viele Ereignisse ausgeschlossen.

    Mir ist unverständlich das MB 2 Garantievarianten braucht. Und was noch viel schlimmer ist, die Kunden darüber nicht informiert. So geht der Kunde von einer Leistung aus die kein Versicherungsstand ist.

    Das ist eine riesen Sauerei!!!!! :R :sauer: :sauer: :sauer:
     
  2. #2 CLS350CGI, 06.06.2013
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    Ich habe meinen auch mit der "Jungen Sterne" im Jahr 2010 gekauft. Er hatte zu diesem Zeitpunkt auch noch Werksgarantie bis 07/2011. Im Jahr 2011 habe ich dann die "Junge Sterne" und die damals angebotene Verlängerung der Werksgarantie "MB-100" 3.+4.Jahr verglichen. Diese Verlängerung, wie auch "Junge Sterne" wurde damals via DFM (Daimler-Fleet-Management GmbH) erbracht.
    Ich habe damals beide Bedingungen als PDF runtergeladen und Wort für Wort verglichen. Ergebnis: ABSOLUT IDENTISCH nur die Worte "Junge Sterne" wurden durch "MB-100" ausgetauscht! Die auch angebotene "MB-80" hat hingegen einige Ausschlüsse.
    Ich habe den selben Vergleich vor wenigen Wochen durchgeführt mit selbem Ergebnis, Junge Sterne und MB-100 sind IDENTISCH (und werden beide mittlerweile durch die Firma CG (Car-Garantie erbracht))!

    Was hast Du verglichen?
     
  3. #3 Muxxboy, 06.06.2013
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    Welche Dinge sind denn in der Junge Sterne Garantie von CarGarantie ausgeschlossen die angeblich in der "originalen" MB-100 drin sind? Ich kann keinen Unterschied finden, oder vergleichst Du MB-80 mit MB-100?
     
  4. #4 player1, 06.06.2013
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    Nur zum Verständnis: Du hast im INTERNET Garantiebedingungen gelesen, und anschließend bei der Abholung irgendwas unterschrieben weil Du davon ausgegangen bist dass das schon das Selbe ist?

    Und jetzt beschwerst Du Dich dass es eine Sauerei ist, weil der Verkäufer Dich - als Du blind unterschrieben hast - nicht gefragt hat ob Du zufällig im Internet irgendwas gelesen hast was jetzt nicht stimmen könnte?

    MfG
    Daniel
     
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  5. #5 Daniel 7, 06.06.2013
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    Als ich "Unterschrieben in der Annahme...." (also ohne zu lesen) und "Warum wird der Kunde nicht informiert?" gelesen habe, musste ich kurz überlegen ob das nicht eigentlich in den Witze-Thread gehört :verschieb
     
    Wurzel1966 und w123fan gefällt das.
  6. derMic

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    Vollkommen richtig, das ist eine riesen Sauerei!

    Du beschwerst dich jetzt weil du etwas angenommen hast was nicht der Fall war. du hast abends zuhause "irgendwas gelesen" was du OK fandest, hast dann am nächsten Tag beim Händler angenommen das es das gleiche ist, und unterschrieben.


    Schon cool, willst du mein Kunde werden?
     
  7. #7 der_dude, 06.06.2013
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    kann es vielleicht auch sein, das in der verkaufsanzeige( im netz, und am fahrzeug) die junge sterne ausgeschrieben war, und dem TE wurde eine andere
    garantie " untergejubelt"?
    schau mal in deinem kaufvertrag, ob da die garantie genau aufgeführt ist. in meinem vertrag steht explizit " MB 100".
     
  8. #8 Ralf_TC, 07.06.2013
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    da wir gerade bei Garantien sind.
    um nicht extra einen Thread zu starten dachte ich es passt vielleicht hierher.

    an meinem CLC-200K EZ-24.03.2011 ist ein kühlerschlauch undicht.
    das Fahrzeug hat hier die Gebrauchtfahrzeuggarantie Basic-100 von CarGarantie.
    jetzt die frage: fällt sowas unter meine Garantie oder muss ich da selbst aufkommen?

    gruß
    ralf
     
  9. #9 CLS350CGI, 07.06.2013
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    Sind gemäß §2.2f und g ausgeschlossen.

    Selber lesen bildet!
     
  10. Joerg1

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    Für Kühl- und Heizwasserschläuche wird kein Ersatz von Material- und Lohnkosten geleistet.
    Evt. ist es aber bei dir ein Marderschaden und der wird von vielen Teilkasko Verträgen reguliert (abzgl. der Selbstbeteiligung).
     
  11. #11 Ralf_TC, 07.06.2013
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    @Joerg1
    danke für die Info.
    Seh schon...das Thema Garantie ist recht kompliziert.
     
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